石狮供电公司：个性化服务助力企业发展

　　12月16日下午，国网泉州公司领导及国网石狮市供电公司领导走访石狮市用电大客户通达集团和佳龙石化，了解、解决企业实际需求,帮助企业降本增效。

　　走访过程中，泉州供电公司领导及石狮供电公司领导与两家企业负责人详细座谈交流，了解企业的基本概况和目前经营情况，听取其对在供电服务方面的意见建议及在用电方面的需求，表示将加强联系与配合，供好电服好务，助推企业发展。对通达集团提出的在加强用电设备检测，保障安全生产等方面的需求，石狮公司将加强用电高峰期的检测工作，并做好后期服务工作。

　　“供电公司领导多次上门了解需求，服务没得说，非常好。”“我们企业能有今天的发展离不开供电公司的超前服务和大力支持。”“真正做到贴近客户，以客户为中心。”“供电公司对我们的支持最大，非常感谢。”……说到石狮公司的服务时，通达集团董事、总经理王亚榆赞不绝口，并连连表示感谢。

　　据悉，通达集团是石狮市龙头企业、最大用电户，目前用电变压器运行容量总计39425千伏安。该集团是华为、小米、华硕等知名品牌配套产品的制造商，主要从事设计、制造和销售手机金属壳、电路板等电子电器配件，集团年营业额约为20亿元。2014年该集团全年用电量8901.63万千瓦时，缴纳电费6397.81万元。2015年新装投运7400千伏安，截至11月份用电量为11056.90万千瓦时，同比增长36.59%，缴纳电费7471.03万元，同比增长28.03%。

　　今年，通达集团投入5亿元建设新厂房，引进了2千台机床扩大生产线。为服务企业发展，石狮公司高度重视该集团的用电需求，提前介入企业新厂区规划建设，提供个性化服务。为其开辟VIP绿色通道，简化用电审批流程，客户经理“一对一”对接全程服务。同时，公司领导多次专门召开协调会对有关工作进行部署，多次带队上门服务，到现场协调解决存在问题，并要求相关部门实时跟踪、倒排进度，及时解决存在问题，及早进场做好新厂区配变工程的各项工作，以此提升送电效率，确保用电项目早送电、早投产。

　　目前通达集团共有2单涉电流程在途，一单为高压增容，一单为高压新装，均为11月11日申请。其中增容1000千伏安项目经过石狮公司答复方案及客户回复后，已安排施工及订货等工作，搭火送电工作预计于12月18日进行。根据其年前通电的需求，新装5000千伏安项目预计于2016年1月中下旬送电。

　　佳龙石化是石狮市重点工业企业，拥有全市唯一一座客户自行投资建成的110千伏变电站，专门生产PTA产品。目前，由于经济形势影响，该企业经营受到较大冲击。针对其实际情况，石狮供电公司“对症下药”，为该企业变压器实施减容，并提供节能妙方，帮助企业开源节流、度过市场“寒冬”。