四平城郊供电多措并举深化优质服务工作

　　中电新闻网讯 通讯员 常雨明 孙刚 报道 近日，国网四平市城郊供电公司多措并举，进一步提升供电服务水平。

　　一是着重学习与客户的沟通技巧，通用礼仪和规范，把供好电、服好务作为提升供电服务水平的出发点，不断深化优质服务水平和窗口建设监管力度，强化督查督办，做到立行立改，件件有落实。二是针对实际工作中存在的客户投诉问题展开热点分析讨论，持续推进供电服务突出问题整改，对用电客户提出的诉求，做到有问必答、有诉必查、有责必究，出实招、办实事。三是认真梳理供电服务中的薄弱环节，细化工作任务、明确落实责任、强化服务质量，切实解决在依法治企、供电服务中存在的突出问题，有力改进工作作风，进一步提升服务水平和能力。

周小博