国网延安供电公司贴心服务获称赞

　　11月15日中午，国网延安供电公司冯庄供电所值班员刘东正站在“你用电.我用心”的宣传牌前看着“五心服务”的标语，值班电话突然响了起来“喂，是冯庄供电所吗？我是马不塔村杨旺海，我们家没电了，家里就剩我跟小孙女两个人了，能不能麻烦你们过来给我看一下电。 ”放下电话值班员曹志刚、刘东，不敢怠慢，收拾好抢修工具就出发了。

　　黄色的电力抢修车颠簸在乡间小路上，不巧的是正值冯庄乡道路改造前方施工修路挡住了去路，看来抢修车是不能开了，两个人背着工具包带上脚扣、安全带步走了五六公里的土路，终于走到了杨旺海家，看到抢修人员，杨旺海老人忙招呼“快进来喝口水歇一歇在看电。”刘东、曹志刚忙摆手 “还是先给您把电修好了吧。”在仔细检查完各条线路后，工作人员发现线路并无异常，刘东拿出验电笔先检查家保盒闸刀处有没有电，确认是闸刀进线无电，再检查电表箱漏电保护器，发现漏电保护器跳闸了。随着合上（跳闸盒）空开的一瞬间，杨旺海老人家的电饭锅显示灯亮了起来，“来电了、来电了，”杨旺海老人的孙女高兴的拍着手连蹦带跳的说。随后，两人又帮着老人全面检查了家里的线路，帮老人规整了凌乱的线路，走时，还不忘从工具包里拿出来两本用电安全宣传册交给了老人，并给老人讲解了生活中的安全用电常识。