建瓯供电：安装“掌上电力”随时随地交电费

　　“阿姨您看，我们只需用您家电表的客户编号绑定电表，马上就能看到您家电表的剩余金额了。”11月15日，建瓯市供电公司组织青年志愿者走上街头向客户现场演示了“掌上电力”的注册流程及具体操作方法，并手把手为在场居民用户安装客户端，进行购电和查询功能的试用。

　　当天，建瓯市供电公司组织20名工作人员来到新华都购物广场摆摊设点开展“掌上电力”宣传推广活动。过往居民们看见“掌上电力”宣传画时，纷纷围上来，向工作人员进行咨询，工作人员耐心向大家讲解“掌上川电APP”如何下载，如何在手机上查询当前电费、电量及缴费地点。“这个不仅能查电费，还有用电常识哦！”工作人员逐一耐心的回答居民们的提问，居民们纷纷称赞这个软件做得好，用起来又方便又快捷。

　　从超市买菜出来的李大爷，在青年志愿者的指导下，成功下载了APP，当看见自己家里的用电量时，李大爷高兴的说：“这下好了，不出门也晓得用了多少电。”

　　为增大“掌上电力”的推广面，当天的宣传活动还辐射到社区周围的餐饮店、商店、超市，手把手地指导客户注册“掌上电力”应用软件，据统计，活动当天现场指导客户下载“掌上川电APP”100余户，张贴宣传画报50余张，发放宣传手则300余册。

　　据介绍,“掌上电力”客户端是继原有的实体营业厅、95598热线、95598智能互动网站外的新型服务渠道，采取“拇指生活”方式，便于客户随时随地对自己的电价电费使用情况进行关注，也是提升电力公司和客户之间互动的一种服务方式。该客户端一个注册账号可绑定多个电力客户编号，可以为多个智能电表充值购电。“掌上电力”功能包括：用电查询、支付购电、网点导航、停电公告、信息订阅、在线客服、知识查询等。通过发放宣传资料、现场演示操作流程、讲解功能及用途等方式，让广大居民更直观的了解“掌上电力”的便捷之处，做到了拓宽收费渠道、便民利民，实现为民服务“零距离”

　　掌上用电无“微”不至，供电服务无处不在。该公司始终坚持为电力用户提供“面对面，心贴心”的零距离便民服务，通过掌上电力、电力微信应用的宣传推广，只为让电力客户享受到真正的智能用电，体验到科技改变生活的便捷。