百色供电局开展客户交流促进合作共赢
中电新闻网讯 通讯员 黄延 报道 近日,百色供电局田东供电公司举办田东供电辖区大客户工作交流座谈会,田东石油化工、达盛化工等20多名大客户代表参加本次座谈。
座谈会开始前,该局田东供电公司为各参会代表们送上“节能大餐”,由邀请的广西云涌科技有限公司培训师为大家进行企业节能授课。本次培训内容结合参培工业、企业用户的用电特点,有针对性的从供配电系统、电机系统、三元流水泵、工业锅炉、余热余压、空压机系统及商住电梯节能技术等方面进行节能管理知识普及。
课上,培训师对节能技术、相关政策及节能成功案例讲解,使大客户们更深入了解节能知识和技术,有效提高企业节能管理和能源利用效率。
“这个培训好,下一步要我将我的企业开展节能改造。”培训结束后,田东达盛化工董总表示道。
在随后的大客户座谈会上,该局田东供电公司分管营销负责人首先给大客户们介绍了田东供电公司电力生产经营、电网规划、设备维护、供电服务等基本情况。
近年来,田东供电公司不断规范管理,加快电网建设步伐,加强线路维护,持续提高供电可靠率,并通过上门走访客户、规范业扩报装流程和拓宽缴费渠道等方式,主动开展客户全方位服务,进一步为广大客户提供“优质、方便、规范、高效”的服务。
针对目前的停电工作、线路维护、电费缴纳、业务办理等存在问题和疑问,大客户代表们畅所欲言,不断的向田东公司提出问题。公司领导及市场营销部相关人员对客户提出问题进行依次解答。
此次座谈会通过真诚的沟通交流,满怀意见、建议的客户对田东公司的交流方式、沟通效果、处理意见表示满意,对供电公司服务客户的诚意表示赞扬。
周小博