四平市城郊供电公司签订优质服务倡议书

　　中电新闻网讯 通讯员 常雨明 孙刚 报道 “全体员工优质服务严格执行“首问负责制”，接待客户来访或电话咨询的服务人员为首问责任人，对客户的投诉或咨询负责到底，件件必须有结果，直至事件结束，不准推诿用户，对待客户如亲人……”这是国网四平市城郊供电公司在员工中签订优质服务活动的一个镜头。

　　11月9日，国网四平市城郊供电公司开展倡议优质服务活动，努力营造“你用电，我用心”的优质服务氛围，提升供电服务能效和服务水平，在全所范围内开展“优质服务、从我做起”活动，该公司干部员工都在倡议书上进行了签字，倡议书书共6项内容，号召干部员工积极行动，牢记“以人为本、忠诚企业、奉献社会”的企业理念，尽心履责，严格遵守《国家电网公司员工道德规范》，认真执行“国网公司三个十条”，积极推行规范化服务、标准化服务和个性化服务，争创客户满意标兵。

　　通过此举措，提升了优质服务效能，打造了服务品牌，从而高效稳健地营造了宝泉岭电业局不断致力于优化服务发展环境的良好氛围。

周小博