长岭县供电公司强化落实营销重点工作
2015-11-06 00:00:00 来源:
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电力18讯:
中电新闻网讯 通讯员 周传奇 报道 为贯彻落实省、市公司四季度营销重点工作,加快推进2015年智能表改造工程进度,11月2日,国网长岭县供电公司在本部五楼大会议室召开了营销工作会议。该公司分管营销副经理、营销部主任、管理人员及各供电所所长将近30余人参加了此次会议。
会上首先传达了省公司四季度营销工作内容。要求重点做好电费回收工作,防控电费风险,提升管控,做好全年性的用电检查,清理排查业扩服务行为中不规范行为等。随后,该公司营销部强调以下三点内容:一是针对各供电所2015年智能表改造工程完成现状,对各所剩余智能表逐户进行摸排,争取提前完成全年改造任务。二是对营销系统及采集系统进行比对,检查数据,集中筛查,对空户、长期停运用户等垃圾数据进行甄别,及时清理,确保数据准确,进一步提升采集成功率。三是抓好供电所同业对标工作。认真分析各所同业对标指标的完成情况,查找存在不足,逐项逐条进行整改,期待进段升位。
最后,会上对近期服务中出现的问题进行了分析,要求管理人员及供电所全体人员要彻底转变服务意识,增强责任心、提高服务水平。同时指出11月份长岭公司将对供电所营业厅管理、报修服务、省、市、县三级公司相关文件的贯彻落实情况等进行检查,针对服务工作中发现的亮点或问题予以重奖重罚,从而激励各供电所更好的为客户服务。
周小博
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