曲靖富源公司:黑夜抢修解村民用电之忧
本网讯 “谢谢你们,黑天摸地的来处理故障,解除了村民的用电忧愁,你们的服务我们非常满意。”11月2日20时30分,在曲靖富源后所镇家竹村,村长握着抢修人员的手感激地说道。
11月2日19时50分,在后所供电所值班室值班的配电班班长李金武接到了家竹村村长打来的报修电话,反映家竹村整村突然停电,当前,正是秋收的关键时期,村民晚上需用电打猪草,白天要忙着到田间地头开展收稻谷等农活,请供电所尽快处理故障。
故障就是命令!可不能因为停电影响村民的秋收工作,接到报修电话后,李金武立即带领值班人员赶往家竹村,家竹村离供电所约16公里左右的距离,20时20分,抢修人员到达故障地点,此时部分村民已来到变压器旁,焦急地等待着供电所抢修人员的到来,看到供电所抢修人员到达现场,热心的村民们打着电筒、矿灯主动要求帮助查找故障,“大家不要急,故障应该是由于近段时期负荷较大,造成JP柜空气开关跳闸,几分钟就可以处理好了。”李金武边谢绝村民的好意边安排抢修人员登变压器台架检查空气开关。
20时25分,抢修人员李贵成登上变压器台架,在应急灯照明下,打开JP柜门,经检查发现果然是由于JP柜空气开关跳闸造成全村停电,合上JP柜空气开关后,家竹村恢复供电正常。
“供电所的服务是越来越好了,大黑天的,一个电话,几分钟就赶来把故障处理好,你们电力工人也是蛮辛苦的。”看着村里重新恢复了光明,村民们对供电所的服务赞叹不已。
想客户之所想,急客户之所急。后所供电所抢修人员以“辛苦我一人,点亮千万家”的南网精神,冒黑快速抢修让村民及时用上电,觖决了村民的用电忧愁,得到了村民的称赞和好评。(李雄飞)
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