国网西安供电开展电费代收网点宣传活动

　　中电新闻网讯 通讯员 武恒智 报道 为认真落实西安市人民政府“十项惠民工程”，使该工程真正落到实处，能让广大群众科学、合理、安全用电。10月21日，国网西安供电公司开展了供电服务，安全用电宣传活动，受到了群众的一致认可和好评。

　　在活动开展期间，该公司组织农改办、乡镇供电所管理部、供电所多名员工，统一着装，制作了内容丰富的宣传展板，向过往群众发放了专门印制的《电费代收便民服务网点》、《农村安全用电宣传画》、《告电力客户书》、《安全用电手册》、《各种业务报装流程》等宣传手册，让广大群众更多地了解供电企业的优质服务工作，进一步拉近了广大客户与供电企业的关系。并组织员工深入到群众中间，接受群众咨询，征求意见和建议，倾听广大客户的心声，现场解答群众反映的热点、焦点问题，赢得了广大群众的一致称赞，使活动开展的有声有色。 

　　近年来，西安供电公司认真践行“你用电，我用心”的服务理念，从人民群众身边每件小事做起，积极实施“十项惠民工程”用心打造良好的供用电环境。为不断拓宽缴费渠道，增加缴费网点，彻底解决客户缴纳电费难的问题，2014年，该公司根据营业区内用电客户的分布及缴费情况，大力推进农业银行、邮政储蓄等第三方代收电费业务工作，截止2015年10月，已在蓝田县22个镇的农业银行、邮政储蓄网点设立了387个电费代收点，极大地方便了群众的缴费工作。

　　据统计，当天蓝田公司共散发各种宣传资料2000余份，接受群众咨询10余人次，征集意见和建议8条，取得了良好的宣传效果。

　　据悉，为了确保活动取得实效，西安供电公司近期还将深入到各镇人流密集的地段进行宣传，主要针对秋冬季家庭安全用电知识进行宣讲和普及，对家中多台家用电器同时使用、乱接电线等不合理用电现象进行纠正，对家庭常见的触电事故和易被忽略的安全隐患进行耐心讲解，并教会大家如何科学、合理、安全使用电能和许多日常节电小窍门，确保广大百姓用上放心电、安全电。

周小博