桦甸供电为民服务“份内”“份外”都管

　　中电新闻网讯 通讯员 吉筱萱 报道 10月12日早上8点多钟，国网桦甸市供电公司苏密沟供电所值班员洪洋接到公司配抢指挥班工单，工单内容为：吉林省吉林市桦甸市苏密沟乡永安屯马先生家无电，经指导客户检查，无法判断设备故障及其资产归属。接完工单后，洪洋当即致电用户马先生询问停电情况和详细的家庭地址。

　　经了解，用户马先生家的电表表计显示正常，可以正常读数，证明故障原因不属供电部门维护范围。为了帮用户找到家里停电的原因，洪洋在电话中指导用户进行排查，发现故障位置为该用户自家进户刀闸接触不良导致停电。找到故障原因后，洪洋告知用户该刀闸不属供电部门维护范围，请找有资质的电工进行修理，用户表示理解。但是稍后马先生又打来电话，说附近屯里找不到有资质会修理的人，并且急于用电，希望供电所能帮忙处理一下。

　　得知这一情况后，洪洋把马先生所遇到的困难向所长王彦杰做了汇报。按照规定，用户产权范围内的供电设施维护由用户自己负责，供电部门没有义务进行处理，但考虑到马先生住在乡下，一时也找不到具备资质的维修电工，本着帮助用户解决实际困难的想法，王彦杰所长决定立即派出国网桦甸市供电公司吕清森共产党员服务队成员于洪尉、李强前往用户家进行处理，为用户排忧解难。

　　随即，苏密沟供电所于洪尉、李强两名党员服务队队员于当日8时40分左右骑摩托车，来到了永安屯马先生的家中，对接触不良的电源刀闸开关进行了紧固处理，并对用户家中的其他开关及接线头处等进行检查，无问题后进行送电成功，用户马先生家中恢复了供电！

周小博