福建电力福清公司高效快捷服务企业发展

电力18讯：    
　　据悉，今年以来，该公司深化以客户为导向，采取一系列措施力促供电服务模式转变，高压报装平均时长同比缩短49.58%，低压故障平均修复时间同比下降32.95%，带电作业200多次，全面提升了优质服务水平。

　　今年以来，福清供电公司执行“马上就办、办就办好”的工作作风，全面实施“用电满意提升工程”，引入“管家式”服务模式，主动对接工业区，专门为工业区配备一名电力联络员，进行一对一贴心服务，对客户新装和改造工程进展情况开展实时跟踪服务。并由联络员收集汇总对接情况，每周通过周例会重点关注项目进展情况，协调解决项目进展过程中遇到的困难和问题，最大限度的提高工作时效，保证了项目进度和质量。

　　与此同时，该公司加强与客户沟通和联系，定期组织技术人员对企业安全用电情况进行全面检查，对发现的安全隐患及时“问诊”，帮助其进行消缺和整改，确保企业安全生产。尤其在负荷高峰期和恶劣天气下，建立大客户停电应急机制和快速反应机制，最快时间予以响应。