吉林长春公司：坚持服务群众助力企业发展

电力18讯：    
　　一个不断前进的企业才会为百姓更好地服务，一支不断成长的员工队伍才会促进企业的健康发展。吉林长春公司坚持服务群众助力企业发展，一切为群众的工作都从群众的需要出发，密切联系群众，内做员工知心人，外做百姓解难人，脚踏实地为群众做好事、做实事。

　　真情付出，让员工做企业发展的坚强后盾

　　“目前工作在一线的骨干普遍是老职工，缺少年轻人，希望能够关注这种现象。”“针对结构性缺员共性问题，我们采取用好存量的原则，深化全员教育培训，培养高技能人才，克服青年员工浮躁情绪，减少人才骨干流失”。8月16日，长春公司召开总经理联络员座谈会，12名来自现场的联络员围绕热点难点问题积极提出建议意见，该公司现场给予解答处理，这种结合实际解决问题的方法畅通了民主管理渠道，便于企业及时掌握一线工作情况。

　　该公司强化员工对企业发展的重要作用，将企业发展与员工前途结合在一起，深化民主管理，坚持职代会制度、厂务公开制度和总经理联络员制度，通过座谈、调研、民主生活会等形式，听民意、纳贤言、解难题，让员工积极主动为企业发展出谋划策。该公司在原有基础上进一步完善厂务公开制度，规范厂务公开工作内容、形式和标准，增加透明度。大力畅通厂务公开渠道，抓好三点带动全面，从领导重视到部门落实从而实现全员参与，激发调动员工参与企业管理的积极性，形成良好舆论氛围。

　　劳动保护是确保员工安全工作的有效措施，该公司关爱员工工作环境，开展劳动保护监督工作，做职工群众的保护代言人。“今年夏天高温持续，电力员工经常在高温下带电作业，近日处理气球缠绕到输电线路上的情况就有12起。”长春公司输电运检工区副主任周得雨说。该公司关注员工作业安全，采取班前会、示范操作等有效措施降低员工安全风险，为员工配备齐全标准的安全工器具，关心员工劳动环境，改善劳动卫生条件，落实保障员工安全健康的各项措施，让员工安心工作。此外，为发挥劳模典型示范作用，激发员工创新增效热情，该公司创建4个劳模创新工作室培育高素质人才队伍，增强企业创新能力和发展后劲。通过举办职工技能运动会，开展“安康杯”竞赛、“双六一”竞赛、“工人先锋号”活动，鼓励员工提升工作技能，提高工作效率。

　　“我这个快退休的病人没想到，单位领导和同事们都惦记着我”该所属榆树公司员工许永达手捧七万元救命钱说，他患重病无钱医治，单位给他送来的救助款让他颇为感动。该公司坚持为群众办实事，建立员工诉求中心，开展员工帮扶活动，深入基层解除员工后顾之忧。推行职工代表巡视检查制度，跟踪解决员工困难，督促办理质量、效率和效果，真诚为员工解决难题。每年节日走访慰问贫困职工，开展困难职工子女阳光助学活动，为家中有升学、大病等急难问题的员工雪中送炭。

　　诚意服务，让百姓做企业发展的风向标

　　长春公司积极承担社会责任，以网公司“三个十条”为准则，脚踏实地践行四个服务宗旨，全心全意服务群众，让百姓做企业发展的风向标，全力做好保供电和优质服务工作。

　　7月29日夜，客车小区3号楼4单元骤然停电，空调、电扇停止运转，闷热的空气让住户们急切的盼望恢复供电。绿园站的抢修人员迅速赶赴现场，发现低压电缆烧断，经过艰苦的抢修终于在凌晨为21户居民恢复供电。一直以来，该公司重要岗位的员工已经习惯了不按照正常作息时间休息，抢修员在半夜、凌晨抢修更是寻常，这种别人休息我工作的方式，为百姓赢得宝贵的送电时间。为确保供电，该公司开展安全大检查，排除影响电网安全运行隐患。积极关注气候变化，合理调整电网运行方式。开展应急演练，提升企业应急能力等多种措施，成功应对暴风雪、冰冻等恶劣天气对电网的影响，以优异的成绩完成“两节”、“两会”等重要节日、重大活动保供电任务，为春城百姓提供了优质电力能源。

　　“哪里有需要，我们就服务到哪里”。9月2日，该公司主管副总经理带领专业技术人员到晨光花园现场踏查，解决物业弃管后小区的用电管理问题，受到了百姓的欢迎。“八年来电力企业从来没有间断过对我们的特殊服务”长春市二道区东站十委社区书记说。二道营业部为社区居民义务修理线路，更换毁坏的楼道灯，逢年节为贫困户送去大米和豆油，这样的守望相助整整持续了八年。该公司坚持实施供电服务提升工程，开展“满意服务”百日专项行动，为方便客户快速缴费，绘制并公布长春地区1166个缴费网点分布图。

　　在雾霾、沙尘暴、汽车尾气等污染问题严重危害百姓健康时，长春公司以社会责任为己任高度关注百姓生存环境，充分发挥电力能源的作用为百姓打造绿色生活空间。率先建立北方高寒地区首座电动汽车充、换电站并积极开展运维，及时调试场地设备，培训换电站全体员工，确保充、换电站运转良好。增加电动汽车充电桩建设密度，积极推广电采暖、地源热泵等绿色能源采暖方式，目前，省内最大土壤源地源热泵项目――吉林省图书馆已投入使用，每个采暖期可节省近1000吨煤，减少二氧化碳排放约2300吨。

　　吉林长春公司持之以恒地践行党的群众路线方针政策，将依靠群众做为开展各项工作的基础，将走群众路线与保障和改善民生结合起来，从群众中来，到群众中去，始终做维护群众利益的坚定执行者。