山西大同县供电公司多元化缴费便民利民

电力18讯：    “逛超市也能交电费，这回可省事儿多了。”10月8日，在大同县开元超市，几名顾客在壁挂式自助缴费机上交纳电费后，对大同县供电公司新推出的这项服务啧啧称赞。

　　为了让客户在享受用电便利的同时，不受时间和空间的限制，随时随地查询用电情况和缴纳电费，大同县供电公司结合实际情况，推出坐收、走收、移动pos机缴费(各供电所收费人员手持)、营业厅综合自助终端机缴费、超市壁挂式自助缴费机缴费、邮政代扣、农行代扣等多种缴费方式。收费方式多样化将有效解决收费工作中存在的种种弊端，在方便客户的同时，还能提升经营管理和供电服务水平，更好地维护供电企业和客户的共同利益。对于行动不便的残疾人，大同县供电公司对他们进行上门收费。此外，该公司还开通了电话提醒欠费业务，及时提醒欠费客户，避免欠费停电。

　　鉴于目前大部分客户对新的缴费方式不了解，大同县供电公司采取了在营业厅、社区、超市等公共场合张贴多种方式缴费公告，在各收费营业厅门口用LED滚动字幕等方式宣传交费新方法，使更多客户了解并使用。