井冈山市供电公司提高服务水平

电力18讯：    
　　“此次获得三星营业员称号的人员较去年有明显增加。而且学员们现在参加评比的积极性越来越高了。”9月11日，江西井冈山市供电有限责任公司客户服务中心主任看到参加第三季度窗口服务人员星级评比活动学员的成绩感叹道。

　　9月6日，井冈山市供电公司开展了2013年第三季度营业窗口工作人员星级评比活动。此次评比分综合知识考试、文明礼仪展示（迎宾介绍、文明礼仪）两部分。在文明礼仪展示中，各服务人员依次上台根据本单位实际情况模拟处理日常工作业务和突发事件，展示服务规范和服务技巧，由客户服务中心组织的考评组对服务队员在台上的表现进行细致的讲解。这也是该公司连续七年开展此项活动，来自基层供电所营业厅的服务人员参加了评比。