白城供电公司推出服务套餐实现节能增效
2013-09-16 11:32:08 来源:勾丽娜 葛维军
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电力18讯:
“感谢供电公司推出的‘服务套餐’,仅用短短10分钟,我们就办完了新变压器的业扩报装手续。”9月13日,吉林长春新兴际华3504职业装有限公司有关负责人专程致电白城供电公司,对该公司推出的大客户套餐式服务赞不绝口。
今年以来,白城供电公司将大客户服务关口前移,全盘整合客户需求、利益及想法,创新推出综合服务模式,建立大客户负责人移动工作室及服务便民手册,推行“契约式”服务,坚持每季度召开联席会议,每月为大客户“问诊”及优化用电服务指导,月底分析包保客户用电量和交费情况,并有针对性地推行节能服务,实现了节能降耗增效。
“感谢供电公司推出的‘服务套餐’,仅用短短10分钟,我们就办完了新变压器的业扩报装手续。”9月13日,吉林长春新兴际华3504职业装有限公司有关负责人专程致电白城供电公司,对该公司推出的大客户套餐式服务赞不绝口。
今年以来,白城供电公司将大客户服务关口前移,全盘整合客户需求、利益及想法,创新推出综合服务模式,建立大客户负责人移动工作室及服务便民手册,推行“契约式”服务,坚持每季度召开联席会议,每月为大客户“问诊”及优化用电服务指导,月底分析包保客户用电量和交费情况,并有针对性地推行节能服务,实现了节能降耗增效。
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