双江供电公司：加强行风监督 提升服务水平

电力18讯：    
　　近日，双江供电公司组织监察审计、市场营销等相关对口专业的人员到供电所开展明察暗访活动，进一步加强系统行风监督工作，提升公司优质服务水平。

　　该公司重点对“八项规定”落实情况、营业场所标准化建设及规范服务、故障抢修、各类电价的执行情况，供电优质服务管理规定及环境卫生的落实情况等内容进行明察，对供电服务人员服务态度、廉洁自律情况，抢修人员到达现场时限执行情况等内容进行暗访，并采取当场记录，下发整改通知书限期整改，同时对问题汇总进行通报。达到“以查促改，不断提升”的目的,确保彻底整改到位。
　　通过明察暗访工作的开展，及时纠正了服务窗口在优质服务工作中存在的突出问题，对提升公司优质服务质量起到积极的巩固和督促作用。