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韶关武江局:村民不出户 在家办业务

  2013-08-27 09:36:31    来源:南方电网 
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电力18讯:    
  8月19日,韶关武江供电局西联供电所营业班的工作人员深入宣传党的群众路线,自觉践行党的群众路线,顶着炎炎烈日来到武江区西联镇甘棠村,为该村几百户用户现场办理委托银行代扣电费业务。

  据悉,甘棠村距离西联所有近十公里的路程,村民们每次交电费或办理业务都要到西联供电所,路程较远,许多村民都不太方便,以至于出现拖交、迟交电费而产生滞纳金。为了方便客户,提供更加优质便捷的服务,西联所组织营业班部分工作人员来到甘棠村委为该村村民办理委托银行代扣电费业务。前来办理银行代扣的村民们络绎不绝,此举获得了村民们的大力支持与交口称赞。一位八十多岁的老大爷说:“供电局的服务真是到位,都来上门服务了,不仅免费,还有礼品送,以后都不用特地跑这么远去交电费了,真好!”

  此次甘棠村之行带着“以客户为中心”的服务理念,使村民能够足不出户即可享受优质便捷的服务。真正把以人为本、服务于民的理念落实到各项工作之中。


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