深圳供电局召开的大客户座谈会

电力18讯：    
　　昨日（26日），在深圳供电局召开的大客户座谈会上，创维集团、华侨城集团、深圳机场、迈瑞电子、方正微电子、住友电工等部分在深的广东省骨干企业代表及深圳供电局客户委员会成员单位代表就供电服务、电能质量、业扩报装等方面提出问题和建议。深圳供电局主要负责人一一解答，并承诺将逐条梳理，研究解决方案，抓好跟踪落实。

　　在电网建设方面，该局不断完善电网架构，全力保障电力可靠供应，今年1~7月，用户平均停电时间0.87小时/户，同比下降54%；该局编制《客户电气设备常见电能质量问题指导手册》，填补了目前国内客户电气设备电能质量治理无“册”可依的空白；组建了27名专职客户经理服务团队；在流程优化方面，高压报装流程节点从原来的45个减少到34个，排除客户因素影响，总时限含业扩配套压缩到60个工作日。另外，该局除了推行业务办理网上预约服务外，最近还在全国率先开通微信缴电费服务，让客户办事更加便捷。