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北京丰台供电公司共产党员服务队上门为民服务

  2013-08-28 10:56:10    来源:国网北京市电力公司 
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电力18讯:    
  8月23日,北京丰台供电公司共产党员服务队为民服务支队携手科技园供电所,深入客户经理服务活动第一个挂牌社区富锦家园,对辖区内12户爱心用户进行重点走访,了解用电需求,上门服务。

  客户服务经理专项活动是今年北京市电力公司创新优质服务,延伸贴近百姓生活的又一举措。为民服务支队围绕营销实际工作,在前期与客户服务经理试点单位科技园营业所共同探讨的基础上,确定了以爱心户回访的形式,共同开展服务活动。

  在爱心户家中,为民服务支队队长对共产党员服务队丰台分队服务情况简单介绍,科技园供电所主任对客户经理便民服务内容讲解,同时,送上了客户经理名片。此次走访的爱心户,均是社区孤寡老人、残疾人士、特殊家庭等,对于这些特殊群众,为民服务支队为他们检查了家中的用电线路等,得到了爱心户的一致好评。

  据了解,富锦家园住户达到2000多户,8000余人,长期与科技园供电所建立合作关系。下一阶段,为民服务支队将助力社区客户经理服务活动的深入开展,提升服务水平,增强企业品牌形象。


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