武汉供电公司取消纸质电费通知单

电力18讯：    
    还没进家门，就看到大门上贴了张电费催交通知单。9月1日起，这样的情况在湖北省武汉市将不再出现。

　　半个月前，武汉供电公司向武汉市发出通知，出于环保和保护客户隐私的考虑，9月1日起该公司停止发放纸质电费通知单。客户可通过供电营业厅、供电公司自助交费终端、95598供电服务热线等获取当月电量电费信息，还可办理免费手机短信和固话通知服务。

　　以往定期派送的纸质电费通知单，有时候贴在电表上，有时候插在门缝里，极易造成客户信息的泄露。武汉供电公司客服中心工作人员介绍，不少市民曾致电，称电费通知单上户主姓名、用电记录、详细地址等信息一览无余。如果住户出差或家中无人，电费单长期贴在门口，很容易被小偷“惦记”。

　　针对个别不会使用现代电子信息工具的特殊客户群体，武汉供电公司表示，客户只要凭纸质电费单上的客户编号和户主身份证，就可到供电营业厅办理固定电话通知服务，该公司将会定期通过电话来通知客户用电情况。

　　自通知发出之日起，武汉供电公司采取多项措施，争取客户理解支持。抄表员在小区公张贴关于取消纸质电费通知单的公告，各营业组、抄收组、检查组分类搜集汇总客户通信方式和残疾人、孤寡老人等特殊群体的信息，做好台账资料。