四川电力“心连心”服务站的红色情怀

电力18讯：    
　　为了延伸共产党员服务队模式，将优质的供电服务拓展至更为广泛的城区、乡村，国网四川省电力公司尝试在革命老区巴中市各县区设立了“心连心”服务站。

　　贴心服务一对一

　　服务站延续了党员服务队的职能，对各县区居民进行一对一的服务外，还对供区的老红军、老八路、军烈属、留守家庭、孤寡老人等特殊对象以及一些重要项目进行特殊帮扶。

　　从巴中城区出发，一路颠簸了3个多小时后，记者来到位于巴中市通江区沙溪镇王坪新村，全国红色旅游经典景区川陕革命根据地红军烈士陵园所在地。走在长长的红军街上，在鲜艳的国网四川电力共产党员服务队队旗的指引下，记者很容易就找到了“心连心”服务站。

　　进入这间并不大的办公室，首先映入眼帘的是红底黑字的三块告示牌，上面醒目地公示着“心连心”服务站的工作职责、工作制度和服务承诺。其中服务站站长杨波以及工作人员马圣元的个人承诺让人印象深刻，一为“服务心连心，工作实打实”，一为“你用电，我用心，请你一定要放心”。

　　“放心，我们当然放心。服务站、供电所的那些娃娃做事又细致又实在。这不，前两天帮我把家里的保险修好了，这会儿村里老王头儿家正在摆升学席，杨站长他们昨天晚上就帮他家检查好了电线、开关啥的，前几天暴雨，他们还到处抢修，累得遭不住哦……”王坪村72岁的孤老王朝新提到“心连心”服务站，立即笑开了颜，历数服务站为村上做的一件件贴心事。

　　根据国网四川电力安排，2012年9月，国网巴中供电公司在通江、南江、平昌、恩阳四县分别设置了两个“心连心”服务站，一个服务城区，一个服务农村。近一年来，这8个站延续了党员服务队的职能，对各县区居民进行一对一的服务外，同时还对供区的老红军、老八路、军烈属、留守家庭，孤寡老人等特殊对象以及一些重要项目进行特殊帮扶。

　　“我们是红军精神的传承人，我们是国网精神的实践者，因此，为当地做好供电服务，照顾好这里的群众。”马圣元是这样说的也是这样做。去年，在当地政府进行的扩建王坪烈士陵园修缮及竣工开园活动中，因为表现特别突出，服务特别优秀，他获得了通江县委、县府授予的“先进个人称号”。

　　帮扶残障孩子

　　特殊教育学校里有近200名听觉、视觉有残障的孩子，电力志愿者经常来校和孩子一起交流，用心地关爱着他们，用爱搭建起的“心桥”已帮助一些孩子走出了无声的世界。

　　国网巴中供电公司“心连心”服务总站设在巴中城区。8月17日17时许，共产党员服务队队长、巴中“心连心”服务站站长徐晓莉在完成了一天的抢修工作后又来到正在改建的巴州区特殊教育学校，与校长贾国华商量校内变压器的迁改事宜。“用电安全无小事，一定要保证万无一失。”徐晓莉一边测量相关设施一边说。

　　特殊教育学校里有近200名听觉、视觉有残障的孩子。贾国华告诉记者，其实学校也曾接受不少来自外界的资金和物资帮扶，但这些并不能帮助孩子们走出自我封闭，融入外界。徐晓莉以及电力部门的志愿者却很有耐心和爱心，他们经常来校和孩子一起交流，真正地关心着他们，用爱搭建起的“心桥”已帮助一些孩子走出了无声的世界。校内有一位聋哑女孩甚至跳起舞蹈表达自己的谢意和感激之情。

　　截至目前，巴中市的9个“心连心”电力服务站累计开展重大保电服务81次，进社区服务老弱病残等特困户192次，定点上门服务革命军人60次，帮扶困难、留守儿童738次，为求助群众提供各种帮助483次，查处各类用电故障726次，受到了地方党委、政府和老区人民的高度赞扬。