白银供电公司破解电费回收困局

电力18讯：    
    8月5日，从相关部门获悉，今年1～7月份甘肃白银供电公司电费平均月末上交率高达111.63%。今年以来，该公司结合当前电费管理面临的新形势、新任务，认真分析工作中存在的困难和问题，多措并举创新服务手段，不仅扭转了电费回收的被动局面，而且预存电费不断增加，进一步提升了电费回收工作服务水平。

　　针对网内高载能负荷占比较大的实际状况，该公司严格执行高风险客户“先交钱、后用电”制度，认真研判国家政策对该类企业电费交纳能力的影响，超前防范。设身处地为客户着想，在确保电费风险可控的前提下，增加频次，减少客户预交电费压力。该公司着力打造城市十分钟交费圈，积极拓展新的交费方式。购置60台手持终端和42台银联POS机，新安装投放10台自助交费终端，促进低压客户离柜交费率大幅提高。这些服务新举措的推出，不仅有效化解了电费回收的难题，而且大幅提高了电费平均月末上交率。