辽宁省电力公司实施2013年营销普查 提高营销精益化管理水平
2013-06-14 13:41:34 来源:
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电力18讯: 6月8日,辽宁公司结合2013年营销工作重点,全面开展2013年营销普查工作,有效提升基础数据准确性、电价执行正确率,推进抄收业务处理的规范化、标准化,实现规范管理、依法经营、降损增效,查找堵塞管理漏洞,全面提高营销精益化管理水平。
为确保营销普查工作的有序开展,辽宁公司各单位普查工作组全面监督管理普查进度、过程和质量,每月形成普查报告。普查涵盖了主要客户档案信息和业务处理过程,主要围绕电量电费抄收、计量管理、低压台区线损管理、业扩报装及优质服务等专业展开,普查客户档案信息与现场信息是否相符,电费抄收工作是否规范,业扩报装及优质服务各环节是否符合要求等。
普查期间,辽宁公司各单位营销人员本着严肃认真的工作态度、细致实效的工作方法、真抓实干的工作精神,充分利用信息化平台,加强数据分析,有重点、有目标地确定现场普查清单,提高现场普查成效,做到过程清晰、责任到人、落实到位、记录准确;将普查工作与依法治企、营销稽查等工作相结合,严格按照法律法规、有关政策执行,进一步规范营销业务管理,同时普查所涉及数据修改的数据项,要符合营销信息稽查规则,确保数据质量;认真总结普查的总体情况、各项普查内容的基本情况、普查明细信息、产生问题的原因分析及整改措施,形成清晰的普查工作报告。
据了解,此次营销普查工作实行评分考核,辽宁公司各单位根据检查发现的结果按照《普查评价表》进行扣分;对构成责任事故和违纪行为的按照《营销工作责任事故和违纪行为的认定及处理规定》进行认定处理,切实保障普查认真开展、不走过场。(张爱萍 佟兵)
为确保营销普查工作的有序开展,辽宁公司各单位普查工作组全面监督管理普查进度、过程和质量,每月形成普查报告。普查涵盖了主要客户档案信息和业务处理过程,主要围绕电量电费抄收、计量管理、低压台区线损管理、业扩报装及优质服务等专业展开,普查客户档案信息与现场信息是否相符,电费抄收工作是否规范,业扩报装及优质服务各环节是否符合要求等。
普查期间,辽宁公司各单位营销人员本着严肃认真的工作态度、细致实效的工作方法、真抓实干的工作精神,充分利用信息化平台,加强数据分析,有重点、有目标地确定现场普查清单,提高现场普查成效,做到过程清晰、责任到人、落实到位、记录准确;将普查工作与依法治企、营销稽查等工作相结合,严格按照法律法规、有关政策执行,进一步规范营销业务管理,同时普查所涉及数据修改的数据项,要符合营销信息稽查规则,确保数据质量;认真总结普查的总体情况、各项普查内容的基本情况、普查明细信息、产生问题的原因分析及整改措施,形成清晰的普查工作报告。
据了解,此次营销普查工作实行评分考核,辽宁公司各单位根据检查发现的结果按照《普查评价表》进行扣分;对构成责任事故和违纪行为的按照《营销工作责任事故和违纪行为的认定及处理规定》进行认定处理,切实保障普查认真开展、不走过场。(张爱萍 佟兵)
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