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河南省电力公司推进县供电企业营销信息系统建设工作

  2013-05-10 15:57:50    来源: 
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电力18讯:    5月7日,河南省电力公司召开县级供电企业营销信息系统建设推进电视电话会议,对前期系统建设实施工作情况进行总结,对下阶段系统全省推广实施工作提出要求。公司副总经理胡卫东出席会议并讲话。

    会议宣布河南县级供电企业营销信息系统割接上线工作正式开始,由营销部介绍系统割接上线情况并对下一步推广实施工作进行部署。淇县、浚县、舞阳供电有限责任公司就系统上线运行情况作发言。

    会议提出,各单位需认真对待系统建设实施工作,做好思想动员、培训学习和组织协同,正确认识系统上线对既有工作模式的冲击和影响,正确对待因业务规范带来的工作量增长。会议强调,在系统实施上线期间,需加强对各级工作质量的监督和管控,特别注意客户服务事件尤其是网络舆情事件的发生。各单位要认真做好客户解释工作,妥善解决客户需求及投诉,努力将系统实施对营销业务开展及客户服务的影响降至最低。会议要求各单位及时安排网络通道建设工作,以满足系统实施上线工作需要。在系统割接期间,要精心准备,确保营销基础数据的完整性和准确性,保障营销基础数据安全。按照系统切换方案及应急预案,提前进行切换演练,确保系统安全、稳妥、平稳切换。在接口实施工作方面,坚持按照全省统一接口规范进行接口开发、测试及联调,满足营销业务开展需要。

    胡卫东在讲话中强调,公司各相关部门、各市县公司及实施单位要切实承担责任,各市公司需加强对所辖县公司系统实施工作的组织和领导,有效避免各类问题的发生,做到系统实施工作万无一失。(丁博)


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