天津市电力公司推动营业网点建设东丽模式

电力18讯：    4月24日，天津市东丽区军粮城新市镇供电营业厅正式营业。营业厅营业面积270平方米，提供24小时自助缴费服务，设计建设、管理要求均执行国家电网公司等级标准。据了解，营业厅商业用房由东丽区政府提供长期无偿使用。目前，这样的供电营业网点在东丽区已经形成了一种建设模式，为其他地区创新营业网点建设作出了有益探索。

　　天津东丽供电分公司供电面积477.34平方公里，服务人口约50万人。随着新市镇和还迁房建设的快速推进，东丽区形成了多个人口密集区。为此，东丽公司按照“科学合理、方便快捷”的原则和“每个大型社区设立一个营业厅”的目标，于2012年初编制完成了营业网点建设规划，将供电营业网点建设作为区域配套建设的一部分，纳入区域整体建设规划。通过主动沟通，东丽区政府给予了积极的政策支持，同意由军粮城新市镇、金钟新市镇、东丽湖朗钜无偿提供3个大型营业厅商业用房，在华明新市镇、无暇街新市镇低价租用2个营业厅商业用房。选址落实后，东丽公司对营业厅的环境布局、设施配置等情况做了统一设计，并迅速组织建设工作。2012年建设并投入使用了无暇街营业厅、东丽湖营业厅和华明营业厅，2013年投入使用军粮城营业厅和金钟营业厅。同时建设完成了东丽区首个集智能化、互动化、自助化于一体的A级智能营业厅――空港智能营业厅。

　　东丽公司总经理何平在接受记者采访时说，长期以来，东丽公司加强与区政府的交流、合作，全力支持区域经济发展，用电环境不断改善，赢得了政府的支持和信任，这种真诚合作、互利互信也为电力发展奠定了深厚的基础。

　　据了解，在配合东丽区新市镇建设中，东丽公司主动跟进，建设投产了新中村110千伏智能变电站、中河110千伏变电站、华明35千伏变电站等，通过电网规划与新市镇建设的紧密结合与快速响应，为东丽区新市镇建设工作提供了有力支持。在供电服务工作中，东丽公司优化配电抢修和户表抢修一体化管理模式，进一步缩短抢修到达现场时间和故障平均抢修时间，2012年低压故障平均恢复时间同比降低7%。同时，不断深化政企合作成果。针对新市镇配套电力工程均采用电缆方式建设的情况，经过沟通，东丽公司与地方政府就管道建设方式达成了共识，明确三种出垫资方式，有效解决了电力管道建设工作中存在的问题。

　　由于营业厅的建设工作做到了早谋划、早落实，使营业厅建成与新市镇还迁入住工作同步完成。4月18日，公司专门召开现场会，对东丽公司营业网点建设模式进行深入推动，并以此为契机，全面开展营业网点建设创新工作。

　　对此有关专家认为，目前银电联手、超市售电的代售方式主要建立在互惠互利的基础上，这种平衡的关系一旦被打破，很容易造成售电网点的瘫痪，自主营业厅的建成规避了这种不良风险的存在。另外，由于东丽公司超前谋划、跟进落实、保障服务。以服务换取了地方政府的支持，无偿或低价提供了办公用房，扩大了营业网点获得渠道，降低了公司营业网点建设成本。（金振文  李鹏）