南网贵定供电局深入现场解决客户用电疑惑

电力18讯：    
　　本网讯 “我的电费怎么会增加那么多？”7月20日，专变客户陆老板急匆匆拿着电费发票来到贵州电网贵定供电局城关所办公室咨询。

　　该所工作人员了解到他的疑问后，细心核实电费产生的明细。经核查，陆老板专变已停产两个多月，6月份才恢复生产，恢复生产前没有对低压无功补偿设备

　　进行检查，导致该月的无功考核电费比较多，经工作人员初步诊断可能是低压无功补偿设备出现异常。

　　为了切实解决陆老板的问题，该所供电所工作人员与客户中心用电检查员深入用户生产现场检查无功补偿设备运行情况。经工作人员用钳型电 流表逐个对电

　　容器进行测试，将额定电流与测试电流进行对比，逐个分析电容器是否损坏。通过测试分析确定有两只电容器已损坏无法进行工作，导致无功补偿不能 满足实际

　　需求，无功电量用得较多。查明原因后，工作人员立即向用户说明情况，建议并要求用户及时更换两只已坏的电容器，避免数似情况再次出现。

　　疑惑终于拨云见日，用户连声感谢供电人员的及时帮助，并表示将马上请设备厂家对设备进行更换。(刘贤云)