福安供电公司党员服务队：风雨无阻送电忙，用电虽小暖人心

　　“真是太感谢你们了，要不是你们上门服务，我们的生产用电还不知道怎么解决呢！”7月3日上午，国网福安市供电公司共产党员服务队再次来到晓阳镇恩辉农博园生产用电施工现场，该农博园负责人林女士感谢的说道。
    
　　事件要从今年五月底的一次企业大走访说起。走访中，福安供电公司总经理庄铭文了解到晓阳镇的大学生创业基地“恩辉农博园”建设期间存在用电困难，当即要求相关部门实地了解用户的用电问题，特事特办，开辟绿色通道，争取在最短的时间内解决用电问题。
　　
　　第二天，该公司营销部共产党员服务队立即组织人员来到农博园，主动对接并了解该基地的建设情况，对用户在用电过程中可能出现的问题也给出了指导性的意见。为了保证设计规划切合实际，服务准确到位，服务队提出和该企业服务“结对子”，随时对客户的电力需求和电力负荷等情况进行跟踪了解，并针对用户的用电需求，提出“一揽子”解决方案，全程跟踪服务。经过前期的沟通协调，农博园生产用电项目目前已全面进入施工阶段，预计将于7月上旬完成施工，并向农博园提供稳定、可靠、优质的供电。
　　
　　据了解，今年以来，福安供电公司积极开展“转职能、转方式、转作风加强服务基层、企业项目发展”服务活动，通过完善共产党员服务队的职能，引导党员把服务承诺的内容真正落到了实处，把事情想在客户前面，把坐等客户转变成了主动上门服务，方便客户，提升国家电网品牌形象，以实际行动续写着“你用电，我用心”的服务新篇章。（梁荣 林涛）