宁夏固原供电公司：开展客户代表座谈及大走访活动

电力18讯：    
　　“我们大北山村有居民1240户，养殖户养牛羊2万多头，榨草机1000多台，大家都用电时，电压过低，榨草机时常不能正常使用，希望供电局能在我村多架几台变压器……”“你们村的用电问题已经列入2015年的低电压治理项目，施工人员马上就要进村了，你们可要好好配合呀！”

　　4月17日，固原供电公司在头营供电所召开客户代表座谈会，头营镇镇长、21名行政村代表和企业负责人参加会议。

　　会上，固原供电公司介绍了头营供电所辖区农网建设、营销服务工作情况和工作打算后，针对供电服务、农网建设等工作与客户代表进行深入座谈，共同协商农网建设和低电压治理“工作大计”，为提升供电服务质量、构建良好的供用关系建言献策，对客户代表提出的问题现场给予答复，全力解决服务“三农”最后一公里的问题。

　　座谈会上，该公司还通过问卷调查形式征求地方党委政府、各类用户对供电服务意见和建议，并为新聘请的行风监督员颁发了聘书。客户代表们领取了印有该公司和各供电所值班抢修电话、经理督办热线、供电服务投拆热线等电话的便民服务袋、学生书皮、电卡袋，便于客户随时联系解决用电问题，提升供电抢修服务工作的时效性。

　　随后，该公司组织人员走访了马庄清真寺、农户家、杨酒厂和润移民新村等用户，广泛听取对供电服务的意见的建议。

　　近年来，三营供电公司坚持“高压进村”和小容量、密布点、短半径的原则，大力实施塞上新居、危房改造等工程，先后完成了三合、利民、小康村等一批生态移民和设施农业配电网建设。2015年，该公司将投入1亿元用于农网改造升级和低电压治理， 从根本上解决农村电网“低电压、卡脖子”的问题，为辖区广大客户提供优质、可靠的供电服务。（邵军 周尔达）