常德供电公司：走访居民客户架起供用电“和谐桥”

电力18讯：    
　　“您对我们工作人员的服务态度满意吗？对我们的供电服务还有什么意见和建议？”国网常德市德山区供电公司的工作人员细心的询问常德市德山区永丰村用电客户老李。

　　3月19日起，国网常德供电公司组织工作人员，对多次拨打电力服务热线咨询的客户采取上门面对面交流的方式，广泛征求客户意见和建议，促进供电服务质量不断提升。工作人员对用户关心的阶梯电价计算方式、如何节能省电等问题详细解答，现场指导客户如何查看表计度数及电量情况，并悉心讲解如何安全用电，为居民客户提供贴心的服务。工作人员还对客户所在台区公共用电设备进行检查。

　　目前，已经走访客户50余人，发放安全用电宣传资料400余份。