福建漳州供电公司：“四快”服务 助推重点项目建设“上高速”

电力18讯：    
　　“你们的服务真周到，流程怎么走，项目用电需要哪些材料都标得清清楚楚的，给我们省了不少麻烦，谢谢！”3月24日上午，福建漳州供电公司客户经理将一份《关于漳州牛庄文化创意产业有限公司正式用电相关事宜的函》送至牛庄文化创意园负责人手中，这份文件里清楚罗列出了用电项目的建设时间节点、具体流程事项、需要企业配合的相关内容，为牛庄文化创业园的按时开园吃了“定心丸”，深受牛庄文化创意产业有限公司好评。

　　漳州牛庄文化创意产业园是漳州市首个文创园，位于漳州芗城区漳响路，占地面积52000平方米，建筑面积8万多平方米，一期投资2.5亿元，建成后将“蝶变”成为漳州中心城区首个集文化、创意、旅游、休闲于一体的综合体，对丰富漳州城市文化内涵，提升文化旅游产业品质，带动区域和周边经济发展，具有积极的意义，被列为漳州市重点工程之一。

　　“牛庄文创园占地面积大，用电需求高，前期需要新装3台1250千伏安变压器满足园区正式用电。”据漳州供电公司该项目负责人介绍，牛庄文创园预计于2015年5月实现第一期开园，时间紧、任务重，为确保该园区顺利开园，该公司于今年2月底接到项目申请后便第一时间组织技术人员前往现场勘探、规划，制定供电方案，倒排供电施工计划；该公司领导也高度重视，多次深入现场协调园区的用电问题。目前，该项目已完成图审，将进入施工阶段，按计划预计于5月初送电。

　　据悉，漳州牛庄文创园工程只是漳州供电公司今年开年的一大重点项目之一。今年，该公司计划完成458个在建省、市重点项目送电工作，累计增加容量500000千伏安。为确保重点项目早用电、早落地，该公司实施报装快、施工快、验收快、送电快的“四快”服务，建立了双向沟通制度，及时跟进服务重点项目建设, 选派优秀客户经理“一对一”定向服务，并专门成立业扩报装服务小组，接到申请当天就立即研究制定勘察方案，现场勘察和方案制定时间缩短50%；为项目施工建立快速服务平台，主动对接重点项目用电工程建设进度，服务工程用电需求，倒排工期、多维沟通、提质提速；全过程跟踪服务，切实减少中间环节，着力增加服务的透明度，解决客户现场用电难的问题，让重点项目的建设真正“上高速”。（尹善蕾）