潍坊供电公司：开展服务返乡农民工三项行动

电力18讯：    
　　“一年在外打拼，回家还是暖暖的！”2月5日，在潍坊市临朐县寺头镇南峪村，返乡村民李永祥对冒着严寒上门服务的供电人员感激地说。

　　随着春节的日益临近，大批在外务工村民开始陆续返乡，为确保返乡人员在返乡后能用上安全电、舒心电、便利电，潍坊公司大力实施三项行动，主动为返乡村民提供特色服务，全力确保他们复电快捷、用电可靠、创业有劲，使他们度过一个亮亮堂堂、欢乐祥和的春节。

　　实施“亮巢”行动，让返乡村民用电实现“一日通”。该公司主动与当地政府、村委联系沟通，建立特殊“服务档案”，将印有服务电话的小卡片张贴在乡村显眼位置，实行预约服务，真正实现了“一个电话、一次服务、一日接电”。组建60余支便民服务队，主动上门，为返乡村民提供“定制服务”，深入排查漏电保护器、室内线路、插座等用电设施，及时消除安全隐患。同时发放《安全用电宣传画》，现场讲解安全用电常识，不断提高他们的安全意识。

　　实施“春节不停电”行动，让返乡村民用电可靠更温暖。该公司大力实施“三个三千”工程，建设改造配农网线路3212条，新增配变3516台，低压电网治理3609个村，全市农村户均容量由0.87千伏安提高到1.16千伏安,提升了33%。在此基础上，该公司加快二批农网改造，计划于2月11日（小年）前，全部完成974个台区建设改造，确保全市新春佳节不停电、用好电。此外，该公司不断加强台区隐患安全排查，组织人员提前统计返乡人数，超前预测每个村的用电负荷，重点排查存在重过载隐患的台区，发现隐患及时整改，确保返乡村民春节用电无忧。

　　实施“圆梦”行动，让返乡村民自主创业有劲头。该公司开辟了上电绿色通道，压缩报装流程，实行客户经理“一对一”服务，及时了解返乡村民创业用电需求，在上电工程设计、施工环节主动上门提供技术指导，严把工程安全质量关，尽力降低返乡村民的创业成本，全力确保他们早上电、早投产、早圆梦。此外，该公司客户经理还定期上门，帮助检查维护用电设备，排查用电安全隐患，指导安全用电、科学用电，助力节能增效，赢得了返乡创业村民的赞誉。（林亮  王娜）