蒙东阿荣旗供电公司：“温馨提示”到身边 供电服务暖民心

电力18讯：    
　　“为不影响大家春节期间正常用电，请您及时预存电费。如有需要添加或变更通知短信电话号码的，请到供电公司各营业厅办理手续”。2月2日，国网内蒙古东部电力有限公司阿荣旗供电公司组织人员深入各供电台区和物业小区张贴“春节用电温馨提示单”，保障春节期间供电平稳安全。

　　临近春节，蒙东阿荣旗公司提前行动，针对春节期间居民用电负荷变化等实际情况，采取多项措施确保春节期间的可靠供电。该公司结合客户用电需求，采取走访到户，用电服务进家门等多种形式开展灵活多样的供电服务，及时印制了上千份春节期间客户用电温馨提示宣传单，在各供电台区和小区进行张贴和下发。宣传单印有该公司管辖片区管电服务人员的联系电话，以方便客户遇到用电方面的困难和问题，及时拨打解决。这让客户感受到了供电公司的热心服务和温暖。

　　该公司结合县供电企业和供电所管理“双提升”活动，在各乡镇、各物业小区、学校、社区开展了安全用电、节约用电宣传活动，并把安全用电、节约用电的常识制作成宣传画、标识口号，张贴在道路两侧、物业小区的醒目处，增强客户的安全用电、遵章用电和保护电力设施的意识，构建了安全、和谐用电氛围。

　　在做足供电服务宣传的基础上，蒙东阿荣旗公司急为客户所急、想为客户所想，在业扩报装上，进一步简化、优化服务流程，提升办事效率，实行了报装接电“一口对外”，对域内外客商大型的投资项目，开辟了办电绿色通道，深受客户欢迎。每年入冬之前，该公司都会对辖区内各大型企业、供热公司配电室、锅炉房、换热站的用电管理情况及时提供服务，对其用电设备安全用电隐患排查“诊断”，对“诊断”中发现的问题和事故苗头提出了整改建议，帮助客户防范因用电管理不善造成事故，确保客户生产用电安全可靠。

　　蒙东阿荣旗公司通过一系列贴心为民的供电服务，实现供电平稳安全、客户满意度不断提升，赢得了辖区用电客户的认可和赞誉，为地区经济社会发展做出了积极贡献。（李金光 陈锌）