铜川供电公司：“特殊服务”冬日送温暖

电力18讯：    
　　“谢谢啊!这么冷的天来到俺家，帮忙检修线路，真是太感谢你们了!”1月20日，铜川北市区王益区王益乡北川口村的李老汉拉着国家电网陕西电力(铜川)共产党员服务队队员的手激动地说。

　　进入冬季取暖期后，为了弘扬尊老、爱老的传统美德，保障老年人能够温暖度冬，国网铜川市供电公司出动共产党员服务队进农村、入社区，开展关爱老人、扶弱救困活动。共产党员服务队将孤寡老人、空巢老人、留守家庭作为重点服务对象，开展“特殊服务”，上门义务为他们检修室内线路、排查安全隐患、宣传安全用电知识，了解老人在用电方面的需求与难题，为他们提供面对面、心贴心的亲情化服务，在寒冬中送去温暖和关爱。

　　该公司共产党员服务队针对孤寡病残等特殊服务群体，拓展服务外延，建立特服客户爱心档案，开通电力直通车，定期上门帮助他们解决用电难题，树立了良好的社会形象。