磐石市供电公司积极开展大客户走访活动

　　“现在供电公司的服务态度真是不错，我们企业的效益好,真离不开他们的大力支持啊。”磐石市隆昌建材有限公司的老板陈勇满意地说道。

　　为及时掌握大客户生产用电情况，按照公司统一部署，近日，国网磐石市供电公司组织客户服务中心、安全监察部、生产专业人员，对吉林华歧建材有限公司、磐石市隆昌建材有限公司、磐石市庆兴煤矿、磐石正隆泡沫厂等用电量前十名的企业大户进行了走访。 走访过程中，工作人员巡查了厂房、机房，调控中心等禁火禁烟重地。在检查安全工器具的绝缘良好程度以及是否经过年检等细节的基础上，现场与询问结合，做出职业判断。通过勘察发现供电缆沟淤泥、私拉照明灯，电杆破损等安全隐患十余处，及时进行处理。服务队深入现场了解了企业客户生产经营情况和今后发展规划，并主动征求了用户对供电服务方面的意见和建议，同时工作人员详细检查了企业用电设备的运行及安全情况，问诊把脉故障机器，对企业客户按用户性质与用电习惯进行了针对性的业务指导。

　　据悉，下一步该公司将对客户提出的建议和意见内容进行梳理，及时提供全方位的解决方案，全力做好中秋节、十一国庆期间保供电工作。在本次走访过程中，对于有意愿深入开展本企业用电安全体检的企业，磐石市供电公司通过与开发商、物业等相关部门取得联系，在了解整体供电线路埋线情况的基础上，派专业人员进行风险隐患排查与深入分析，提出专业化、个性化分析报告，为企业送上了一枚定心丸。