金沙供电党员带头为三大攻坚工程加速度
中国电力新闻网通讯员 陈昊
金沙供电局源村供电所现年54岁的老党员杨玉鹏,以往每月1至7日,无论风吹雨打,他都得奔走在偏岩河沿岸进行抄表,现在,他坐在办公室使着“一指禅”轻点鼠标,只用短短几个小时就完成了过去需要7天的例行任务。之前他的工作主要是抄核收业务,现在,他更多的时间用在通道巡视、用电检查和低压运维方面。
和杨玉鹏一样经历这种变化的,还有源村供电所的18名抄表员,他们转型升级为客户经理,为百姓提供更为细致专业的服务。而这一切源于2017年以来金沙供电局大力推行低压集抄建设带来的转变。伴随着低压集抄建设的脚步,该局重新定位抄表岗位、运维岗位职责,逐步推行抄维合一、自主运维,提高业务效率、服务水平。
技术之变 精益化管理供电更可靠
何为低压集抄?低压集抄是指,低压电能表集中自动抄表功能。“该功能的实现,是通过采集器或表端通讯模块,采集电能表数据,实现电能表数据自动传输。”
2017年,源村供电所将全所员工的思维转变列为集抄项目实施的第一突破口。经过了长达9个月的前期准备工作,从项目申报立项、编绘低压供电线路草图到设计方案的编制,都由片区维护人员亲自参与,该所负责人把关,将下户线改造一并纳入此次改造中来,减轻片区经理3-6年的维护压力。
其意义何在?集抄系统建成投用后,由电脑远程自动抄表,有效避免人工抄表的估抄、漏抄等误差,大大提高了抄表工作的精确性。对于线损管控来说,也发生了根本性的变化。登录计量自动化系统,随时可以查看每个台区的运行情况,发现线损异常就派人到现场查看,能够快速监测偷漏电,让供电更加稳定可靠。该所员工谢应刚介绍说,过去,居民用电是一个月抄一次表,现在变为每天实时管控,随时能发现数据异常,精益管理效果明显。
党员带头干 集抄覆盖快
“党员要带头作为,撸起袖子加油干。”金沙局党委书记王明筠在“三大工程攻坚战”启动会上作出安排。虽然项目改造有施工单位进行实施,但是供电所员工仍然大有作为。
通过局党委总体部署,该所党小组在工作会上将该石板水街道低电压和集抄项目综合改造纳入“电亮先锋”党员模范示范台区进行总体规。该所50岁的党员代恩华身兼安全员和片区客户经理两个职务,结合全所规范化建设工作,在找准差距,为客户真心实意地办几件看得见、能感知的实事好事出发,完美地诠释了金沙电力人的社会责任。他从摸清“家底”开始,完成低压平面图绘制、低电压台区治理项目施工现场线路走向划分、集抄改造每家每户的负荷分配,该局项目部、客户服务中以及党群部到现场进行帮扶指导,到现在低压线路“换新衣”,使得小型村聚集地安全用电得到保障。全所9595只户表轮换,该所副所长兼党小组长陈昊提出严格执行“一张图片两本台账”制度,将轮换前后表计及底视度由施工单位及片区经理进行规范化收集整理,使得全所在群众身边不触碰电费红钱这一点上得以刚性执行。
在轮换表计的过程中,代恩华将一些突出问题及时与营业班的入党积极分子龙奔进行沟通,不谋而合,身着营业厅工作服龙奔,受理完客户业务,利用休息时间,见缝插针把影响建档的表计梳理罗列,这一老一少配合默契,走遍11个公变台区,完成集中器的调试安装,在计量自动化系统逐个建立设备档案。两天时间,完成的11台公变完成集抄对比。确保了“安装一个台区集抄一个台区”。
服务之变 抄维合一 精益化管理
抄表不再上门入户,用电服务会不会随之“缩水”呢?金沙局低压集抄建设,将以前奔波在千家万户间的抄表员“解放”了出来,但供电服务的脚步却没有停止,该所全体员工用自己的实际情况说明一切,现在抄表工作变得轻松快捷了,自己并没有变得清闲,反而因为更为细致的客服工作更加忙碌了,腾出来的时间,更多的被用在了解答咨询、电费催收、停电通知、走访客户、用电检查以及简单的低压运维工作上了。
截止4月11日,该所完成了11112的表箱及下户线改造,更换了9439只表计,余量为156户,营销系统完成9261户的资料更新,完成计量系统用户建档10374户。
张媛媛
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