灵山供电公司全力推进38项重点民生工程
中电新闻网讯 通讯员 谢冬琦 报道 年关将至,各类客户工程都在紧锣密鼓的进行着,为有效提升客户满意度,灵山供电公司多措并举加快推进38项垃圾处理中心等重点民生工程有序进行。
主动沟通,“一对一”了解客户需求
“感谢你们亲自上门,为我们送来暖心服务,也感谢贵公司对我们项目建设的支持......”在灵山县城镇建设办公室里,城镇建设办公室负责人握着灵山供电公司工作人员的手说道。
据了解,该公司为加快重点客户工程进度,组织供电服务小分队去到灵山县城镇建设办公室、灵山县工业区投资开发有限公司、灵山县开发投资有限公司等多个公司进行上门走访,在走访过程中,不仅耐心地向客户了解用电需求,征询客户意见,还为客户提供节能安全用电建议,赢得了受访客户的一致好评。
实地验收,“点对点”把控施工质量
灵山县城镇建设办公室的垃圾处理中心等38项客户工程,是灵山县政府重点工程,为在保障工程施工质量的同时,加快推进工程的进度,只要客户的配电工程符合验收条件且递交了竣工资料,无论寒风多么凛冽、风雨如何交加,供电验收分队都会立马安排时间,会同相关单位人员前往现场验收。
截止12月15日,供电验收分队已对檀圩镇、陆屋镇、烟墩镇、佛子镇、平南镇等12项乡镇垃圾处理中心的配电工程进行验收,严格把控质量关。
共同交流,“集中式”推进工程进度
12月15日,市场部召集施工单位、城镇建设办公室等相关单位召开垃圾处理中心配电工程推进会,共同交流加快配电项目的进程。
在推进会议上,供电服务班长何泽光汇报了各个垃圾处理中心工程的进度,施工单位对目前施工中存在的问题和施工进度近况等方面进行积极发言,城镇建设办公室劳主任向施工单位提出要加快施工工程进度、及时反馈各工程可用电时间节点的要求。
此次会议的召开,不仅能了解施工过程存在的问题,“对症下药”寻找措施,还能助推38项客户工程的顺利进展,提高客户服务水平。
一直以来,灵山供电公司想客户之所想、急客户之所急,积极践行“以客为尊,和谐共赢”的职责使命,主动服务客户工程,为促进供电企业与客户之间的和谐共赢打下坚实的基础。
周小博
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