数读电网丨3.6亿：南靖供电推进电网建设

　　中电新闻网讯 通讯员 俞文军 报道 2月12日获悉，在南靖县委县政府召开的2017年工作会议上，南靖公司喜获2016年度经济建设突出贡献奖、纳税大户、服务经济工作先进单位三项殊荣。

　　2016年以来，南靖公司贯彻省、市公司和县委县政府决策部署，以指标和问题为导向，借助供电所规范化建设和配网标准化建设两个抓手，常态开展标准台区建设劳动竞赛、供电所三零活动（即零违章、零投诉、零不满意率工单），进一步夯实五块木桶底板，推进公司管理再上新台阶，实现了“十三五”良好开局。2016年完成售电量10.81亿千瓦时，全市排名第四，实现利润1022.64万元，上交各种税金及附加3001.07万元，全面完成省、市公司和县委县政府下达的各项目标任务。

　　加快电网建设，服务地方经济发展。2016年，紧紧围绕县委县政府的发展战略，内强素质、外塑形象，不断提升综合管理水平，充分发挥电力先行官作用，完成南靖电网“十三五”滚动规划，提前开工建设220千伏坂后变及配套110千伏线路工程，竣工投运110千伏武林、金山变、35千伏葛竹、村雅变，全年完成电网建设投资3.6亿元，项目计划执行准确率100%，规划项目准确率100%，彻底解决了靖城片区养殖、高岗片区制茶、云水谣片区客栈用电低电压问题，为地方经济发展提供可靠的供电保障。

　　加强服务管控，提升优质服务水平。增强窗口运营管控能力，实行各营业厅每天自查、每周点评、公司每月现场检查机制，重点对窗口标准化建设、规范化服务、业务流程办理、营业收费等四个方面进行排查，落实问题整改和责任追究，提升服务质量和营业员应对能力。开展“我的客户我负责”片区服务活动，通过建立片区“一栏三网”、建立片区服务员与客户直线沟通定期走访机制，建立特殊客户档案增强客户的归属感和信任感，有效降低客户投诉率。2016年营销服务规范率同比提升两名，投诉量同比下降30%。

　　立足民生，服务重要项目。为配合政府经济发展，做好各级重点项目供电服务工作，公司主动对接，先后完成东大路、厦蓉高速改扩建工程、九龙江防洪堤改线、靖城大道等多个项目的杆线迁移工程，为重点项目推进开辟绿色通道，坚持“随到随办、特事特办、急事急办、难事帮办”原则，真正做到让客户满意。

　　乘风破浪会有时，直挂云帆会沧海。2017年，南靖公司将在省、市公司和县委县政府的坚强领导下，夯实基础，抢抓机遇、加快发展，带领全体干部职工奋勇争先，为推动地方经济社会发展、为全面建成“一强三优”现代公司，作出新的更大贡献。

周小博