让企业管理更民主、更高效――新乡供电公司深入推进企业民主管理侧记

电力18讯：    “5月29日、30日，新乡供电公司举行第十二届企业文化节‘班组好声音’职工演唱大赛。《我的中国梦》《歌唱吧》《心中的歌》等获得优秀原创歌曲奖……”5月30日下午，正在外采访的河南新乡供电公司新闻宣传专责李逢魁收到了例行企务公开短信，他随即确定了第二天的工作内容：在新乡供电公司网站开设专题，讲述员工与“国网好声音”之间的故事。

　　只有让职工知企情，才能使职工参企政、管企事、促企兴。新乡供电公司不断完善与职代会相配套的制度、机制，积极探索创新，建立健全“双路径”和“三保障”的职工民主管理体系，多途径推进企业民主管理工作，为企业科学发展提供了强大动力。

　　执行力助职工代表认真履责

　　6月14日，新乡供电公司输电运检专业经理王海明再次走上汇报台。这是他6月份以来的第三次汇报。不过，前两次汇报的对象都是公司主管领导，这一次则是职工代表巡视组――几位职位比他低的员工。他抛开了讲话稿，陈述得更加恳切。“对职工代表，对企业的主人，更要说实话，办实事。”王海明说。

　　检查和被检查双方都相当认真。相对于受检者王海明，巡视组成员、总经理联络员郭君珍视每一次巡视、每一条建议、每一个改进。

　　在职工代表巡视组的记录中，我们可以清晰地看到，尽管新乡供电公司有6000天的安全工作纪录，但巡视组的报告依然不放过任何潜在的隐患：因外力破坏造成的电力设施损毁不容乐观；电网网架局部结构不合理；“三集五大”体系建设过程中的人员流动造成班组思想波动……而在巡视组的建议栏里，加强电网建设、队伍建设等被提及最多的措施，恰恰与该公司的年度发展规划――总经理工作报告的内容“不谋而合”。

　　“这是应该的，职工代表同样是企业的管理者。通过同样的观察和思考，应该能形成同样的愿望和谋略。”显然，对于自身的使命，该公司职工代表巡视组组长之一卢松富有着深入的思考。

　　在新乡供电公司，职工代表正扮演着越来越多元化的角色，全方位地参与企业经营管理。代表们感慨道：“现在参加职代会，再也不是握握手、举举手、摆摆手，我们真正有话要说，说的话还能有结果，这不是主人是什么？”

　　驱动力让企业运转更高效

　　每天晚饭过后，新乡供电公司员工乔星昭总会溜达到“职工书屋”，翻阅关于绘画的书籍，写写画画，待上个把小时，小乔觉得很惬意。热爱画画的她之前曾向公司工会提议购买相关书籍，“没想到企业这么重视我的小提议，不到一个月就看到了书。”小乔觉得，“我的企业我做主”的感觉真好。

　　像这样通过采纳、实施职工建言的事情在新乡供电公司并不鲜见。2012年该公司征集的2576条合理化建议中,员工刘东提出关于废旧设备利用的建议，被国网河南省电力公司评为“金点子”。这些建议和意见涉及安全生产、电网建设、营销服务、职工生活等方方面面，该公司切实做到了件件有答复、条条有回音，切实畅通了职工“参企政”的通道。

　　“参企政”的前提是“知企情”。如何让员工更好地“知企情”？新乡供电公司的答案是企务公开“431”工作法。

　　何谓“431”？即建立市公司、工区（车间）、基层班组（站、所）和县供电企业4个层面的企务公开工作标准体系，企务公开监督检查、公开问责、整改报告等三项制度，一个“四项考核”相联动的工作机制。由此，“大事摊在桌面上谈”在新乡供电公司变成成文的规定。总经理工作报告、财务报告、审计报告、《集体合同》等涉及职工切身利益的重要事项都在职代会上审议通过。基建工程招投标、大宗物资采购、投资决策、财务管理、奖惩任免、职工劳动安全等涉及职工切身利益的重大事项，该公司都会利用公告栏、网站公告等多种渠道，让广大职工及时知晓。

　　“怎样才能让员工知情、明理、顺气，并形成有效的监督约束机制？答案就是将厂务公开融入到企业各项管理制度中，构筑职工民主管理平台。”该公司党委副书记、纪委书记、工会主席景胜说。

　　亲和力使员工与企业共成长

　　“近日，清仓利库和仓储信息化工作开展以来，由于工作分工和对计算机等技术的掌握情况不同，员工之间产生了一些闲话。”5月17日，在新乡供电公司物流服务分中心仓库班班长王光旺的工作日志上，郑建闽看到了这样一段内容。

　　员工之间有情绪，作为该中心的分工会主席，郑建闽将此事记在心头。5月20日，郑建闽与仓库班的员工一起参与理货工作时，与班内成员拉起了家常。

　　“家住得远不？孩子上学咋样？”“对‘三集五大’体系建设，你怎么看？”从家长里短到企业发展，郑建闽逐渐将话题深入，引得员工打开话匣子，说出了掏心窝子的话。随后，根据谈话内容，郑建闽与王光旺适时调整工作节奏，建立合理的奖惩机制。就此，班组内的怨气消泯于无形，波澜重归平静。

　　此事被郑建闽记录在他的工会“四个一”月度总结中。在郑建闽看来，职工的期望得到重视，企业发展才有保障：“通过‘四个一’等民主管理方法，领导层与职工互动更多，工作关系才能更和谐，进而保障企业稳定发展。”

　　据统计，2013年上半年，新乡供电公司积极开展走访基层、走访职工的活动，走访134个一线班组，召开座谈会156次，与600多名职工就关心的热点难点问题进行了广泛交流。作为职工的“娘家”，公司工会建立了“善小”爱心互助基金会，由职工自愿捐款，以帮助遭遇重大疾病、突发性事件的职工家庭。负责日常管理工作的互助金管理委员会，每年末都要将互助金使用及收交情况予以公开。

　　如今，在新乡供电公司，关心人、尊重人、理解人已形成良好氛围，每一位员工都有奔头，每一位员工的积极性都被充分调动。员工与企业同舟共济，正走出一条不断完善、不断提高、不断创新的民主管理之路。