管理机制体制变革迈出关键步伐――记兰州供电公司“三集五大”体系建设

电力18讯：    “创新引领发展，变革助推前行。甘肃兰州供电公司进入了‘三集五大’体系建设新模式导入磨合改进阶段，建设工作按照节点计划有序推进。”11月21日，甘肃省电力公司党组成员、兰州供电公司总经理周凯告诉记者。

　　在这场具有里程碑意义的变革中，兰州供电公司广大干部员工紧抓这一重大机遇，认真落实国家电网公司、甘肃公司决策部署，牢固树立“高标准设计、高质量推进、全过程管控、全方位协同”的理念，坚持把电网安全、队伍稳定和优质服务作为改革的“硬约束”，迈出了管理体制机制的关键性步伐。

　　适应改革 整合组织架构

　　截至5月25日，兰州供电公司机构设置和人员配置全部完成，标志着该公司全面完成了“三集五大”体系建设机构编制的规范性调整，所有人员全部到岗到位。  

　　“我们在坚持‘成建制划转、人走业务走’的基础上，提倡‘就地平衡为主、跨单位划转为辅’，运用公开招聘、培养锻炼等方式，优化人员配置。”该公司人资部主任周渊说。在“三集五大”体系建设前期，该公司按照甘肃公司有关方案和要求，结合企业实际调整机构设置。在方案制定上，该公司机构设置体现出顶层设计、基层实施的特点，而在具体操作上，则更注重横向协同、上下互动。“这次改革的调整力度、参与范围前所未有，但我们秩序不乱、工作不断、队伍不散，实现了新旧岗位平稳衔接、新旧模式无缝转轨。”该公司人力资源部副主任王亮说，“这都得益于企业上下对‘三集五大’体系建设精髓的准确把握。”

　　“三集五大”体系建设涉及面广、工作内容多，与干部员工切身利益密切相关。该公司始终坚持“突出效率优先，缩减机构编制，提高用工质量，稳中求快，快中有稳”的原则，不片面追求速度，也从来不缩手缩脚，各项协调机制全面发挥作用，实现了质量与速度的平衡。经过调整后的兰州供电公司，机关本部由原15个部室撤并为11个，减少26%，基层单位由原来26个减为17个，减少34%；本部机构人员编制由199人减至128人，人员精简率达36%；机关中层干部由41人减为31人，基层中层干部由78人减到64人。特别是生产类基层单位由9个减为4个，减少55%；基层班组由172个减少为106个，减少38%；班组长由225人减为203人，减少10%。

　　平稳过渡 工作质量不降

　　据了解，兰州供电公司在新模式导入阶段，将工作细化为80个节点，并详细注明了每个节点的内容、时间要求、完成进度和责任人。“在工作交接、人员重组过程中，我们的活儿一刻也没停过。不管涉及哪个部门、班组，也不管是否为机构变动前遗留的工作，只要点到谁的名，保准一句推脱的话也没有。”该公司营销部主任李成学感慨地说。

　　城关分公司中央广场营业站员工夏卫国在机构调整前，主要负责辖区装表接电工作。在多年的工作中，只要客户有需求，他总会第一时间赶到现场。时间一长，客户都把老夏当成了亲人。在这次“三集五大”体系建设人员调整中，老夏由装表接电工变成了抄表工。虽然工作内容发生了变化，但他依旧忘不了辖区内的老客户。在磨合期，他不仅承担着新的任务，而且还继续从事着自己的老本行。“只要接到辖区客户的求助电话，他还是会抽空帮他们处理故障。”老夏的妻子笑吟吟地说。

　　在这次“五大”体系建设中，兰州供电公司营销部和配电运行检修工区的职能做了很大调整，客户项目管理、用电抢修、用电稽查、装表接电等很多业务都面临职责变动、交接和重组的问题，但即使是在这样的情况下，企业的优质服务工作却一点也没有受到影响。

　　兰州供电公司按照“先易后难、分步实施”的原则，首先成立了领导小组、工作小组、综合协调小组和13个保障小组。随后，经济技术研究所、信息通信分公司等支撑机构相继成立。6月1日，监控系统投入应用。6月2日2时，“大营销”体系信息自动化系统经过模拟演练，顺利完成了新旧系统割接。

　　在“五大”体系建设实施、磨合阶段，兰州供电公司始终将安全稳定和优质服务作为检验和衡量“三集五大”体系建设成败的重要指标。该公司进一步健全完善相应组织保障体系，在“五大”体系建设实施前期，提前部署并成立了领导小组、工作小组和综合协调小组，设立维护稳定、信息通信支撑、制度体系建设、标准体系建设、企业文化和新闻宣传等13个配套保障组。在“三集五大”体系建设组织机构成立大会上，该公司领导还与各部门、单位签订了安全稳定责任状，要求把安全、服务作为“硬指标”来执行。