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江海供电局员工充分发挥先锋带头作用

  2018-03-21 00:00:00    来源: 
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电力18讯:

  中国电力新闻网讯 通讯员 刘翔 邓淑微 报道 “要给你们供电局点赞呐!你们的工作人员真的很认真!这大晚上的,还是年初一,没想到能这么及时地给我们解决问题,非常感谢!必须表扬!”――凌晨1点57分,广东省江门市江海区礼乐路乐雅苑小区客户致电供电服务热线,对江海供电局的抢修人员给予了充分的表扬!

  2018年2月16日,大年初一半夜将近12点,南方电网广东江门江海供电局的急修电话铃声突然响起,急促而又焦急的声音从电话的另一头传来:“供电师傅,我们小区电梯检修了以后就没电了,麻烦你们赶紧来帮忙看看啊!”。

  接到电话后,值班党员黄志达马上带领另外两名值班的郑志钊、陈锡雄师傅火速出车赶往现场。经过现场向同客户进行沟通,了解清楚故障问题后,他们马上分头进行检查。随后,他们发现客户设备故障导致脱扣功能的联络开关处于分闸状态,物业电工在开关自动状态下强行手动合闸不成功且抢弧,而客户误以为双电源供电导致。

  问题原因水落石出后,黄志达同志对物业电工进行了现场教导,操作带脱扣功能的联络开关,在更换故障设备后,电梯终于恢复正常使用!不知不觉,已经到了凌晨2点。“只有客户安心,我们才放心!”抢修结束以后,江海供电人又默默地回到了值班岗位上。

  优质服务我带头,我是党员走在前!江海局党员充分发挥先锋带头作用,江海供电人用实际行动践行着“人民电也为人民”的企业宗旨,以优质贴心的服务兑现了“万家灯火,南往情深”的庄重承诺。为了让广大人民群众从“用上电”到“用好电”,在大年初一的凌晨,他们仍然奋斗在复电现场,为广大人民群众追求美好生活的电力需要奋斗着、坚守着!确保大家过上一个亮堂、温暖、安详、幸福的新年!

周小博 



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