崇左供电志愿者寒冬送爱心开展春风行动
中国电力新闻网讯 通讯员 罗纯 报道 随着一股强烈冷空气袭来,南方今年的冬天显得格外寒冷,但是因为有了这样一群“电保姆”守护着南疆国门这片热土,使得这个冬天不再寒冷。春节前夕,为了确保用电客户春节用好电,南方电网广西崇左供电局的青年志愿者们到崇左市廉租房小区开展“电亮八桂 携爱暖冬”志愿服务活动。
据了解,廉租房小区用户大多数是低五保户,很多家中都是上了年纪的独居老人,志愿者先来到其中一户陆奶奶家中。
“奶奶,您好!我们是崇左供电局的志愿者,过来了解下您家里的用电情况,帮您的电器免费做个“身体检查”。“您家里就一个人住么?”“是啊。儿子女儿都在外地工作,每次忘交电费突然停电了都不知道该怎么办,只能叫隔壁家的年轻小伙子过来帮看看了,有时候晚上没电费了突然停电,真的很不方便。” “给您带来不便,我们深感抱歉,您可以通过楼下电表屏幕显示查看剩余电量或者电量低于30度,系统会发送短信到您预留的手机号码上。以后我们会经常到小区开展活动,了解用户的用电情况,把你们的用电需求收集起来,我们会尽我们的努力让你们用好电,用上放心电”该局客服团支部书记韦娅诗说到。
此时,该局客户服务班梁先东等几名工作人员为老奶奶家的用电设备做检查,包括电冰箱、电热水器、电磁炉等,并告知老人安全用电及节约用电小常识。“奶奶,您家里电器设备正常,暂无隐患,这是您小区的客户经理名片,以后您有什么用电问题或者想咨询电费都可以拨打我们社区经理的电话,我们会帮您解决。”说着梁先东递给老奶奶一张名片。临走时,工作人员给老奶奶送上慰问品,送上节日的祝福。奶奶嘴上洋溢着幸福的微笑,连连道谢,称赞现在的供电服务做得太好了。接着工作人员又到下一户人家送温暖。
寒冬虽寒,爱暖心田。此次活动该局青年志愿者的热情和爱心彰显了“人民电业为人民”的企业宗旨,同时响应了党的十九大作出的新部署、新要求,围绕南网公司“用上电”到“用好电”的承诺,让人民电业更好服务人民美好生活。
周小博
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