深圳南山供电局营业部党支部打造创先争优平台念好“五子经”收获群众心

　　开栏语：贯彻党要管党、从严治党方针，必须扎实做好抓基层、打基础的工作，使每个基层党组织都成为坚强战斗堡垒。为了进一步推动公司基层党组织发挥战斗堡垒作用，南网报从本期起开设“筑堡垒展作为”栏目，交流党建工作经验、展现党员作风。

　　2月8日，农历小年。深圳南山供电局用电检查班班长蓝小武别上党徽赶往深圳高新技术产业园为客户检查用电安全，“年关到了，越是关键时刻，党员越要冲锋在前。”

　　过去一年，南方电网公司标杆党支部——深圳南山供电局营业部党支部认真贯彻全面从严治党要求，积极探索“树尺子、结对子、挑担子、绣里子、去面子”的“五子经”，打造“忠诚、干净、担当”的党员队伍，以党的建设推动营销服务水平不断提升，努力满足人民追求美好生活的电力需要。

　　树尺子、结对子 党员示范看得见

　　南山供电局营业部有27名党员，占部门人数40%。如何发挥党员模范带头作用是创先争优的关键。

　　“严守党章，遵守党纪，以上率下完成指标任务。”办公区一处显眼的墙上，张贴着南山供电局营业部党支部党员们的工作要点和承诺。每年年初，他们都会明确目标，树好“尺子”，使党建要求融入业务。

　　言必信，行必果。支部党员将年度计划量化成具体措施，分解到每名党员。党支部每月检查，把践诺情况纳入党员民主评议，接受员工监督，实现党建与业务同部署、同考核。

　　群众不仅从“树尺子”行动中耳濡目染，也在“结对子”过程中深受鼓舞。签订师徒协议、“组团”攻克专项任务……一系列举措，促进了思想交流、技能比拼，也感召了优秀员工向党组织靠拢。

　　绣里子、去面子 既讲政治，也强本领

　　党的十九大报告中，习近平总书记向全党提出“既要政治过硬，也要本领高强”的要求。

　　本领是基础，是保证。该局营业部员工乐于“人人为师，知识共享”，这与党支部“绣里子”的做法密不可分。近年来，该支部打造标准化党建活动室和党建书架，规范开展“三会一课”等党内政治生活，把党课延伸到营销服务一线，使“坚定信念，凭扎实技能高效服务”成为党员共识。成立“思客训练营”，定期举办培训，自主开发“E砖家”企信公众号，分享业务经验，练好专业“基本功”。

　　去年，支部摒弃“面子观”，实施层层分级、开诚布公的谈心谈话，给每位员工建立廉洁数据档案，对工作不达标、态度不积极、思想有动摇的及时运用“第一种形态”精准谈话，让“红红脸、出出汗”成为常态。

　　挑担子 急难险重敢亮剑

　　在急难险重和群众的迫切需要面前，党员勇挑担子，争当攻坚克难的排头兵。

　　2016年至2017年，为打赢深圳供电局智能电表与低压集抄双覆盖硬仗，南山供电局营业部承接了38.5万户的双覆盖建设任务。“意味着每天要完成800户工程，这是我们从未经历过的。”该局电费计量班副班长、党员骨干何鹏说。

　　关键时刻，党员突击队挺身而出。18个月里，他们放弃节假日，上门与客户协调换表时间，想方设法让作业流程精益化，最终提前2个月“啃下”所有“硬骨头”。2017年，建设指标完成率、远程抄表投入率及成功率、电子化结算率均达100%。

　　面对电费回收、“三类案件”查处等困难，一个个多至10人、少至3人的党员突击队相继成立，带领员工实现当年电费回收率99.9975%，创南山供电局近7年最好成绩，并在深圳供电局率先完成“三类案件”100%清理。

　　通过打造创先争优平台，党支部带领大家不断提升服务能力和水平。

　　南山区是全国闻名的高新技术产业集中区。

　　“他们真的很不错!”提起南山供电局，深圳常安物业公司的卢主管赞不绝口。该公司是南山区高科技产业园及最大居民社区的“服务管家”。能获其认可，营业部党支部功不可没。

　　“党员通过‘五子经’激发内生动力，为做好营销工作提供坚强的政治保障。”南山供电局党委书记符志平说。去年，在该支部党员带领下，该局走访重点客户131家，为之解决159项用电疑难，并坚持每月进社区提供便民用电服务。

　　(杨晶晶)