陆良供电组织收听“金色热线”直播节目

　　中电新闻网讯 通讯员 平东宁 报道 12月14日中午12点至13点，根据云南电网公司的统一安排部署，为认真配合云南电网公司办好“金色热线”直播节目活动，陆良供电公司准时收听了云南人民广播电台“金色热线”直播节目，公司领导、各供电所所长、市场营销部等部门参加并收听了该节目。 

　　节目一开始，热心听众便纷纷打进热线，对主持人提出许多关于用电方面的问题，作为该节目的特邀嘉宾，云南电网公司副总经理王文在演播室中对听众们提出的疑惑进行了一一解答。直播中，针对听众反映的用电质量差、电压低、欠费通知渠道单一、阶梯电价及套餐电价不明确等一系列大家所普遍关心的用电问题，云南电网公司副总经理王文对其逐一进行了详细的回复，并表示今后将加大阶梯电价的宣传力度及多渠道缴费拓展，真正做到让每一位用电客户放心、满意。

　　通过收听直播节目后参会人员认为，云南电网公司与云南广播电台联办的“金色热线”节目，对群众反映关心的问题现时进行解答，有利于促进自身的健康发展和不断提高用电服务质量，通过不断满足人民群众日益增长的用电需求，为全面建成小康社会做出应用的贡献，对促进云南电网公司的电网建设及提高优质服务水平等方面具有十分重要的意义。

　　直播节目结束后，公司领导要求各相关部门要仔细对照节目中听众反映的问题，认真查找自身有没有存在类似的问题，通过举一反三，全力做好电力供应和优质服务工作，特别是临近年关，相关部门和基层供电所要加强对线路、设备的巡视工作，加强客户用电安全检查，认真做好客户投诉受理和结果反馈工作，确保让广大人民群众过一个舒心、快乐的元旦和春节。

周小博