东山供电公司开通服务热线倾听职工心声

2017-09-12 00:00:00 来源：

A^- A⁺

电力18讯：

　　中电新闻网讯通讯员王玉燕报道 “你好，我们这边是党群部的，我们的电脑都没网络了，用不了，能来帮我们看看吗？”9月11日上午，国网东山县供电公司的职工服务热线5683000接入了一通信息通信报修类电话，负责人林耿钊立刻安排人员前往党群部进行检修。

　　据了解，为贯彻落实该公司党委“夯基固本争先进位”的要求，该公司开通职工“5683000”服务热线，倾听职工心声，解决职工困难，为广大职工营造和谐温馨的企业氛围。

　　该服务热线主要提供物业类服务、信息通信类及其他类服务，热线接听人员根据职工反映的各类需求，在“职工服务记录单”中详细记录来电人员姓名、所在部门、来电内容等信息，再发往受理部门进行及时办理。公司工会将定期对服务需求职工进行回访及满意度评价，确保将服务落到实处。

　　“好了，网络畅通了，大家试看看，还有其他问题可以说一下，一次性解决了。”经过检修人员处理后，党群部的办公电脑很快便可以正常使用了，大家连连道谢，随后继续投入忙碌的工作中。

周小博　

在线投稿投稿信箱：e@ep18.cn 请赐稿件

