东山供电公司“巾帼文明岗”榜上有名

　　中电新闻网讯 通讯员 王玉燕 朱可惠 报道 5月4日，东山县妇联主席方玉真来到东山供电公司指导工作，对长期以来公司女职工们坚守岗位、扎实工作，展现巾帼风采，表示肯定。

　　据了解，为激励先进，进一步引领广大妇女岗位成长、创先争优的载体优势，漳州市妇联决定命名国网东山县供电公司开发区供电所营业厅、服务快速响应中心等59个集体为漳州市“巾帼文明岗”。

　　一直以来，开发区营业厅的7名女职工始终秉承“你用电、我用心”的服务理念，以争创“巾帼文明岗”为目标，通过舒适的工作环境、文明的接待礼仪、规范的办理流程、优质的贴心服务等，实打实地把服务客户落实到各项工作中去，赢得了客户们的一致好评。

　　作为为全社会服务的特殊行业，电力快响中心可以说是客户数量最大、涵盖最广，服务层次最多、服务要求最高的岗位，长期以来，6名女职工严格按照“一口对外、首问负责、一次性告知、限时办结”工作要求，两年来共完成服务申请、意见工单746起，工单处理及时率100％,抢修工单5748起，业扩预约派工、业扩回访9860起，向用户推送计划停电信息658条，发送计划停电信息涉及用户30.8万，故障停电信息1235条，涉及用户37.8万户。

　　此次，该公司开发区供电所营业厅、服务快速响应中心双双获得漳州市级“巾帼文明岗”称号。不懈的努力终于换来了肯定！该公司的全体女职工将珍惜荣誉、再接再厉，做好榜样，继续从服务中找问题，在细节中找不足，积极发挥妇女“半边天”的作用，展现巾帼风采，为企业的发展再创佳绩！

周小博