恩平供电局红马甲奏响爱心感恩奉献曲

　　中电新闻网讯 通讯员  谭月胜 谢静宜 报道 3月份，广东电网江门恩平供电局由局团委、12个供电所的党支部党员、青工志愿者组成的志愿服务小组在各个镇街“墟日”连续开展一系列以“爱心?感恩?奉献”为主题的志愿服务活动。

　　据悉，此次活动由江门恩平市委组织部、团市委主办，江门恩平供电局团委等单位承办，全面整合了恩平市志愿者资源，将志愿服务项目化操作，发挥各事业、企业单位志愿者的积极作用，采取社区服务新模式让便民服务真正走入群众，为企业提升供电便民服务提供了一个高效的服务和宣传平台。

　　活动期间，该局的志愿者们身穿“红马甲”在人群中来回穿梭，派发宣传单，吸引了大批“赶墟”的群众驻步围观。现场通过讲解和协助的流动服务形式为群众答疑解惑，对群众反映的智能电表快、阶梯电价执行、节能用电等问题进行耐心详细的解答，化解群众的困惑。同时积极向群众推广微信公众号关注绑定，引导用电客户学会使用微信电费查询、缴交电费、查看计划停电通知等贴心服务功能。向群众介绍如何科学节约用电、科普一些生活中的节能小知识、安全用电小窍门，引导群众怎样正确使用家用电器。

　　“跟我读，随手关灯一小步，节约能源一大步”“随手关灯一小步，……一大步”“你会怎样节约用电呢？”“我会……我会叫爸爸不要开灯睡觉……” 在那吉供电所的活动现场，连6岁的小女孩都被吸引过来。小女孩一字一顿稚气的话语，引起围观的众人会心一笑。

　　而在牛江供电所活动现场，一位大叔手上拿着一张张用电指引的宣传单张说道：“家里年轻的都出去打工了，家里只有两位老人，交电费比较麻烦啊！不过学会了微信交电费之后，问题就解决了，以后不用老人跑来跑去，我们这些做子女的也放心些。”

　　多元化的服务渠道，让用户觉得放心又贴心。活动中，供电志愿者充分弘扬雷锋精神和敬老爱幼传统美德，展现了供电人的精神风貌和服务形象，同时把供电企业“服务永无止境”理念无限延伸，在供电部门与用户之间架起一座连心桥，传播爱心正能量，也让供电服务深入人心。

周小博