传递正能量丨靖江供电亲情温暖留守家庭

　　中电新闻网讯 通讯员 汪红清 报道  “供电服务顶呱呱！家里只要是用电上的事，一个电话电工就上门，帮助我解决用电难题，就像自家的亲戚一样。”1月10日，家住靖江市季市镇彭家村的留守老人刘庆余和邻居聊天中，对供电服务竖起大拇指。

　　近年来，空巢老人、留守儿童已成为农村普遍现象，怎样为他们提供优质服务，成为靖江市供电公司工作的新重点。该公司立足“服务零距离”，要求辖区内10个农村供电所建好服务档案，采取划片分区的方式，每名客户经理定点联系1至2个村的留守老人客户家庭。同时，该公司派出员工主动上门服务，了解留守家庭用电情况，检查供电线路和用电设施，宣传安全用电常识，面对面解决用电难题，并建立监督检查机制，把农村留守老人用电情况，作为窗口服务和行风监督的一项重要内容。

　　据悉，该公司已为全市121户农村留守家庭建立特殊客户档案，随时提供上门服务，用实际行动践行服务承诺，把电力温暖带到各家各户，用爱心架起一座用电客户与供电企业的连心桥。

张媛媛