红河供电“三位一体”专项辅导成效显著

　　中电新闻网讯 通讯员  车燕 报道 1月9日，红河供电局召开员工辅导专项提升试点工作成效汇报暨辅导员交流会议，总结了辅导专项提升试点的工作成效。

　　2016年，红河供电局以“梯级培养一支优秀辅导员队伍、打造两个辅导实操训练基地、系统跟进四个辅导示范班组”为总体思路，全力开展网公司员工辅导专项提升试点工作。

　　红河供电局通过调研，按需下单，提出了员工、辅导员、班组“三位一体”的员工辅导计划专项提升试点工作模式。选取具有供电企业代表性的变电运维班、蒙自分局电缆班、95598红河呼叫分中心和个旧供电有限公司贾沙供电所四个基层班组作为员工辅导示范班组。

　　在辅导中，针对员工的职业压力问题、人际关系问题和班组团队形象等问题，制定了基于情绪管理的四期共计16次的连续辅导方案。在大量实践的基础上，构建了“情绪中心”的小组辅导理论模型，取得了显著的成效。

　　首先是总结提炼出了一整套更具可理解、可操作和可复制，以情绪和认知的改变为目的的整合性的员工辅导模式；其次是首创开发出一套“小组辅导提示卡”，为辅导员到现场实际操作提供了实用工具；三是系统提升了各级辅导员的理论和实操技能水平，为确保员工思想稳定奠定了基础。

　　会上，参与试点工作的小组辅导示范班组代表和优秀辅导员分别分享了工作体会和学习心得，使与会人员深刻感受到受导班组成员的成长和转变，进一步激发了各基层单位做好2017年员工辅导工作的信心和热情。

张媛媛