重庆江北供电提升离退休职工幸福指数

中电新闻网通讯员 张小莉

　　“周主任，谢谢你帮我们协调，我们真的非常感谢你。”在国网重庆江北供电公司退休职工微信群，退休办负责人周霞总能听到这样的答谢语。

　　退休职工是企业的特殊群体，他们愉快的度过晚年生活不仅是对职工多年付出的肯定，更影响在职职工的工作士气。为让广大400多名退休职工安心养老，国网重庆江北供电公司从精神、生活上多方面考虑，竭尽所能，让退休职工生活更舒心、更惬意。

　　多样活动载体  精神更富足

　　“咱们工人有力量，每天每日工作忙，盖成了高楼大厦……”每逢周二上午，在国网重庆江北供电公司多功能厅，都能听到退休职工们的热情高歌。

　　张小卯原在工会工作，由于儿女已经成家立业多年，退休后的生活显得有些枯燥。于是，她主动加入合唱团参与排练。遇到有演出，她更是第一时间赶到现场参与彩排，并主动为其他老同志提供帮助。

　　与张小卯一样参与到合唱团的还有50多名退休职工。除了参与合唱团演出，大家还组建了老年门球队，商定每周训练三次。国网重庆市电力公司老年门球赛、第5届亚洲城市门球邀请赛……因为技艺精湛，老年门球队曾前往多个地方参加比拼，硕果累累。

　　“退休后最害怕孤独，企业组建合唱团、门球队，让我们的精神生活丰富起来，病也少了，心情也非常愉快。”作为老年门球队队长，王志清一手组建门球队，见证了门球队的成长，也感受到浓浓的乐趣。

　　注重工作细节  服务更周到

　　对于退休职工而言，生病住院在所难免，而受身体状况影响，如果每次都到退休办报销，不仅身体吃不消，而且非常不方便。为此，国网重庆江北供电公司退休办、医务室主动上门服务，选定退休职工较为集中地方，为大家提供医药费驻点报销。

　　大溪沟联络点是距离国网重庆江北供电公司较远的退休职工驻点之一，居住的退休职工年龄偏大，且重病户多。70多岁的马道志是失独家庭，患尿毒症多年，行动非常不便。

　　“马老师的发票特别多，每次都是100多张，仅是他一人清点都要花费近20分钟。”说起马道志的医药费报销，退休办工作人员毛渝杰如数家珍。

　　为了让退休职工们的医药费得到尽快报销，每次驻点，毛渝杰和医务室的李健康都是早上8点不到就赶到联络点，为早已排队等候的退休职工清点单据。“遇到退休职工报销较多的时候，我们一直要工作到下午2点才能吃午饭。”只要是驻点报账，毛渝杰都告诉自己早上要多吃点，才能有精力挺过整整一上午。

　　退休办工作人员的付出，退休职工们也看在眼里，记在心里。“他们上门服务集中报销，让我们免去乘车等麻烦，非常感激他们。”对于退休办工作人员的付出，富抱泉联络点的退休职工们感触颇多。

　　提供应急帮助  真情暖人心

　　国网重庆江北供电公司现有退休职工427名，有的迁往外地与子女居住，电话常常无法接通；有的独居，听力下降，电话接通又听不到语音；有的记忆力衰退，银行卡掉落挂失又没有及时告知，导致退休办常常遇到很紧急的情况。

　　“小毛，怎么这个月我的生活补贴没有到账啊，你们是不是搞错了。”12月15日，退休职工李智雄急匆匆地赶到退休办公室，“现在我生病了，急需用钱，却发现卡里没有钱。”

　　“李老师，你是不是卡丢失了，曾经换过卡？”、“你确定生活补贴发放是这一张卡？”……见到李智雄很是着急，工作人员毛渝杰结合退休职工可能出现的情况一一询问。

　　翻出包里所有的卡，李智雄焕然大悟，原来他在1个月前外出旅行时把卡丢失了，又没到银行注销,所以退休办一直没有接到银行返回的上卡不成功的通知。后来，回到重庆补办后，也没有告诉退休办工作人员登记。

　　了解清楚情况后，毛渝杰熟练地带领李智雄复印身份证、银行卡等资料，并带着他前往财务办公室，做好信息登记，叮嘱财务人员下次划账时留意。

　　看到自己的资料被重新更新，李智雄满意地离开了。

　　升级退休职工活动点、组织健康体检……为让广大退休职工安享晚年生活，国网重庆江北供电公司还通过多种渠道为退休职工创造条件，丰富业余文化生活，让大家的晚年生活有滋有味。

张媛媛