河池供电“幸福心动力”进班组暖人心

　　中电新闻网讯 通讯员 叶莽莽 报道  11月2日，河池供电局员工辅导课堂走进营业班组，生动的内容和温情的关怀为一线员工送来阵阵春风。近期，“幸福心动力”员工辅导课以班组自助的形式在河池供电局基层单位中持续开展。

　　“工作是什么？工作在你的生活中有多重要？”几个开放式提问拉开了此次辅导课的序幕。听完班组人员的回答后，辅导员随后据提问解释道，工作是人们生活中一个必不可少的组成部分，但长年累月的工作容易使人渐渐陷入机械式的劳作而忘记一些工作本来的模样，这样的状态易导致工作目标淡化，甚至出现倦怠、麻木的情绪，不利于工作的进一步展开，人们应该通过积极反思来不断确立新的工作目标以及确定工作在生活中的占比，方能不忘初心，继续前行。

　　随着课程的深入，辅导员一一梳理了易影响工作情绪状态的若干因素，并就控制不利因素的产生和影响范围提供合理化建议，同时结合班组工作中常见情况，向班组人员介绍了几种客服过程中如何管控情绪、面对复杂问题如何提升斗志的方法。

　　据该局活动策划部门介绍，人在长期的工作劳动和工作压力双重作用下，容易累积负面情绪，这种不良情绪会以个人为圆心传递给周围同事。因此以人为本，开展针对不同班组实际情况的情绪管控辅导是提高班组效率和活力，减轻班员心理负担压力，从而提升员工幸福感的一种有效途径，该局将会把这项辅导作为“幸福心动力”辅导课堂的重要内容持续不断地推广。

张媛媛